京东商城创始人兼CEO刘强东。摄影：邓攀

电子商务巨头的战争已被烧毁到便利店行业。

文字|《中国企业家》记者谢毅子主编|徐伟马伟

4月12日，刘强东在2018年中国“互联网+”数字经济峰会上提出了“无人零售”的概念。他还宣布，京东应该每天开设1000家商店，每300家商店。 500米。京东便利店。

与此同时，阿里和苏宁也在布局线下加快便利店的步伐。在京东宣布已经开设了一千家商店之前，阿里零售项目宣布它将在2018年覆盖100万家商店。“苏宁商店”计划在2018年在全国开设1,500家商店。

对于电子商务巨头来说，在线红利越来越差，客户越来越贵。利用供应链和物流的优势进入便利店行业是一件好事。

然而，离线零售的复杂性，无论是京东还是阿里，都是便利店行业的门外汉。 “成千上万的家庭”从口号到商店都不容易实现。

京东的夫妻店改造

一年多前，刘强东宣布，他希望在未来五年内在全国范围内安排100万家京东便利店。这一次，他发布了“每日千家商店”的言论。与一年前不同的是，这次便利店同行似乎非常平静。许多便利店从业者告诉《中国企业家》杂志，他们对京东便利店的“上市”模式并不乐观。

但我不得不说刘强东的想法非常好。

京东便利店专注于地区和农村市场。它致力于通过建立强大而有效的供应链来连接离线子公司，京东和供应商。正如刘强东在数字经济峰会上所说，京东不想去。赚钱，但更愿意与各方合作，从供应链中获取利益和利益。在中国，有2800多个区县，并非每个区县都有效发展。

对于京东便利店来说，最大的意义是推动县与农村夫妻店之间使用“掌柜APP”。

据报道，加入京东便利店的商家可以通过“采购应用程序”直接购买商品，节省中间环节，然后小企业也可以直接购买宝洁。下订单后，JD将通过物流将货物交付给买方。回家。京东减少了夫妻的购买渠道，降低了购买价格。京东，商店和供应品牌也受益匪浅。当然，掌柜还可以使用其他零售格式，如餐饮。

据刘强东介绍，通过赋予京东权力，商人只需花费少量资金，找到一个人的门面，每月可以有8000多元的收入。江苏省徐州市沛县北京便利店的老板说，由于京东改善了在线渠道和物流系统，他对这个项目持乐观态度。在便利店开业当天，营业额达到8万，利润近2万。甘肃省庆阳县一家京东便利店老板认为，京东宝藏已经落户国内外供应来源，与其他店铺形成了差异，带动了客流，增加了销量。

根据京东客户服务，只要收取必要的许可证并支付5000-20000元的押金，就可以获得京东便利店的信用认可。据数据显示，截至2018年3月，京东便利店每周开设1,000至1200家新店，每天接待5万份申请，其中许多农民工希望以这种方式回归自己。小县城。

对于夫妻店主来说，最重要的是购买商品的价格是否足够低，消费者是否关心产品的质量。罗森中国董事兼副总裁张伟指出：“如果管理不善，挂牌的商店会去其他渠道购买商品。一旦消费者购买假货和劣质商品，品牌就会非常大。伤害。 ”的

事实上，在20世纪90年代，李白和康师傅等快速发展的品牌推出了一项名为“上市”的措施，选择了一部分夫妻店以较低的价格直接供应，并增加了品牌名称。 。在商店门口。业界称这种情况是深刻的分布。但关键是，上市后，快速发展的品牌可以有效地管理商店。 “加入这个行业，请轻松进入，坚持不懈，更加努力地管理。 ”张伟说。

张健认为，夫妻俩的妻子店必须提供两条“鱼”。

第一个“鱼”是给商店足够的利润空间;第二个“鱼”是教人们捕鱼，取决于授权方帮助商店赚更多钱的能力。 “电子商务巨头可以通过供应链优势向商店提供廉价产品，但批发市场或其他渠道可能更便宜，如果有消费者投诉和食品安全问题，公司应如何处理？ ”的

招商局局长惠民的苏晓新也同意张伟的观点，而对于传统夫妻店的转型，中国企业惠民是行业的佼佼者。

“事实上，改造情侣店的最大困难在于，当你与商店沟通时，他们会更愿意根据自己的经验做事。操作命令非常困难。我们必须反复传递一些数据和情报。事情增加了商店的销售，然后说服加盟商。 ”的

苏宁的“重”操作

相比之下，老对手阿里和苏宁的在线便利店投资更加“沉重”。

去年8月，阿里零售宣布在全国范围内覆盖50万家小商店。离线商店“天猫商店”必须开设10,000家商店。阿里零售总裁林晓海告诉《中国企业家》，到目前为止，天猫商店已经开设了约1000家商店，还有1000多份签约合同等待建设和翻新。还有很多家庭已经报名参加审核。 ”的

与此同时，苏宁也试图铺设一家小店。 “我们不同意京东便利店的”翻牌圈’模型，速度过快会给产品质量和服务能力带来巨大风险。 ”苏宁小店公司总裁鲍俊伟表示，苏宁和京东在小店里的最大区别在于，苏宁店是纯粹的直销，没有特许经营。该商店由苏宁提供，没有其他购买渠道，更容易管理。

在门店数量方面，苏宁显然无法与阿里京东相提并论。鲍俊伟表示，苏宁在线下商店的优势首先是与房地产开发商合作，以获得良好的商店位置。其次，苏宁可以提供距离商店一公里的一半。几小时的送货服务，一公里外的支持“早上下午送货;此外，苏宁还提高了日常和新鲜商品的比例。

据鲍俊伟介绍，苏宁门店的数量将在4月底前达到400家，未来将保持150-200套新房的开放速度。

对于电子商务巨头来说，聚集在一起并进入这条线，更希望获得更多的分销渠道，其次是追求品牌曝光，排干这条线。但无论是京东还是苏宁，他们都希望打破便利店的地域限制，迅速实现规模效应。

据鲍俊伟介绍，首先，这个电子商务巨头在国内乃至全世界都有成熟的物流系统。它可以根据相对成熟的物流系统建立或完善供应链渠道。这就是为什么传统的便利店玩家无法理解为什么苏宁可以做到这一点。第3天用“rdquo;甚至是全国“两场比赛”的原因。 “许多资深的便利店玩家不愿意在没有物流基地或分销能力的情况下投资新的城市。 ”的

其次，就O2O而言，苏宁认为，与传统便利店相比，“无论是与京东合作还是与饥饿合作，数据和客户都是第三方平台，传统的便利店只有1500个SKU，我们的在线和离线组合可以支持超过3000万个SKU。 ”的

破局者还是搅局者？

便利店市场有多复杂？电子商务巨头有机会进入这个行业吗？

张伟认为，扩大一线城市市场已经很难，但二三线市场和农村市场都有机会，但这仍然取决于您是否拥有强大的物流和供应商的议价能力。 ”的

在供应链中，苏晓新认为，“零售和快速发展的行业中的许多电子商务，供应链更多的是关于快递的b2c业务，但以便利链为主要供应链，大多数他们属于B2b业务，也就是说，2c的供应链和2b的供应链没有什么不同。 ”的

“现在大喊大叫的数据太夸张了”，张伟告诉《中国企业家》，无论是在日本还是台湾，记者都在为每2500人筹集一家便利店，也就是说，中国市场最终需要600,000人。便利店，但现在我们迫不及待地开了100万家商店，这意味着每1200人就有一家商店。 “从理论上讲，这些数据并不可行。 ”的

电子商务巨头的加入将在短期内对传统便利店产生一些影响。传统品牌在加盟特许经营商时可能会面临一些压力，但关键是您想要制作什么样的便利店。 “如果你只是出售传统商品，或购买特殊产品，你只会陷入价格战，所以罗森正在做的是不断加强买家制度和自有品牌。 ”的

从许多便利店从业者的角度来看，目前便利店发展有两个主要的发展趋势，即“场景化”和“消费者的删除”。

好邻居CEO陶晔在接受采访时说《中国企业家》，不同的场景对便利店有不同的需求，“例如，社区便利店对新鲜食品，办公室便利店，盒饭等有更高的要求。即食商品的比例更大。 ”的

随着经济收入水平的不断提高，人们的需求将更加多样化，规模效应将逐步降低。张伟补充说，“江苏，无锡和江阴的消费者偏好也完全不同。因此如何抓住消费者的分散需求将成为关键。”

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