发布时间：2021-5-1 分类： 行业动态
2018年，苏宁易购双11，仅4亿秒突破100万销量，50秒突破10亿元，9分48秒首单交付。截至11月11日23:59，在双十一期间，苏宁易购的全渠道订单同比增长132％。其中，零售云商店数量达到1666家，销售额增长3308％;苏宁易购直营店2,400家，销售额增长84％;苏宁门店订单比日产量增加10倍;苏宁的采购订单超过8000万单。
科技是苏宁未来战略发展的方向
众所周知，苏宁多年来一直遵循线上线下并行营销策略。在线的优势在于它方便，数字化，离线的优势在于提供更好的服务和物理体验。只有当这两者结合起来时，苏宁的智能零售流程的推动背后的新零售公司的趋势是苏宁多年来的技术降水。技术准备不是一夜之间完成的。作为传统零售商，苏宁长期以来一直在技术路线上做好准备。目前，苏宁在南京，北京，上海，武汉和硅谷拥有五个研发基地。它拥有一个近10,000人的IT团队。有超过4,000个独立的研发系统，以及超过10W的IT服务。全国狂欢节护送。
在双十一的背后，苏宁的工程师为2亿消费者提供全方位的购物服务。在保护消费者方面，苏宁采用巡视技术，交通分析技术，并在同一城市等地为推广提供稳定，安全的保障。在为用户提供大数据和准确内容方面，苏宁大数据平台百川，天工，纵横，SSA等为整个苏宁双11提供详细的数据管理;在商家方面，苏宁的智能供应链包括智能选择，星河和智能配送，使商家提高效率;在方面方面，苏宁智能路由老化，智能仓储包装，智能零售仓库等物流智能化产品提供更高效的物流;在支付方面，苏宁的一键支付，智能风险控制和其他支付系统每个用户的钱包更安全，更稳定，更个性化。这些不仅是苏宁科技的沉淀，也是支持双十一活动的核心技术。
今年1月15日，苏宁科技集团成立，原有的IT系统升级为技术集团，成为八大行业的重要组成部分之一。可以看出，苏宁始终把科学技术的发展放在最重要的位置。 Jingbit认为，今天的IT系统不再是苏宁系统的后台。技术已成为苏宁智能零售发展的核心支撑。技术仍是苏宁未来的战略发展。
双十一订单增长背后更多的是技术支撑
苏宁易购迎来了Double Eleven第10,000家店铺开业的高峰期。截至12点，双11的订单量增加了52％。据悉，苏宁易购商店有超过5000万人在商店购物。苏宁商店为500万人提供社区服务。苏宁酒店为超过10万人提供服务。苏宁工作室有超过20万人进入电影院观看电影，苏宁广场为1500万人提供购物服务。无论是在线还是离线，落后于双十一的优异成绩，测试更多的是网购体验，物流体验，售后服务，这些都需要电子商务平台的技术优势来支持。作为一家领先的智能零售公司，苏宁的在线运营充分凸显了智能的优势。 Designer的Banner广告依赖于苏宁的在线智能操作，可在一秒钟内生成数万个头像，并且一键式生成可编辑主题。页面和其他功能为用户提供了更快的电子发票功能。在双11促销期间，累计发票数以千万计。
其次，在销售方面，苏宁自主开发了一系列数字营销工具，如广告排水，智能推荐和刷脸付款。在物流方面，苏宁也有黑色技术可以坐镇。 2018年6月13日至15日，上海2018年亚洲消费电子展将展示以苏宁无人驾驶车辆和无人机为代表的物流技术军队。除了在线，苏宁线下的导购机器人还在整个双11期间为各大商店服务，为消费者提供自主巡航，路径规划，避障等特殊功能。苏宁的无敌操纵器每天24小时在有限的空间内提供各种食物，包括果汁，咖啡，午餐，冰淇淋等。
可以看出，在双十一线上线下，苏宁采用基于人工智能的黑色技术为消费者创造了一个不同的购物节。 Jingbit认为，苏宁已经逐步完成了供应链系统的布局，并掌握了智能零售的优势。双11销售的成功增长充分展示了苏宁技术创新发展的技术优势。未来，苏宁的智能零售也将在核心技术支持下迎来全面爆发。
未来科技创新将成为苏宁智慧零售持续发展的动力
作为电子商务行业最传统的零售企业，苏宁一直是国内零售业的巨头，自成立以来就采用了技术创新。 2009年，苏宁正式触及网络。对于拥有20年线下实体经验的苏宁来说，这一挑战是从轻型技术到深度技术的重大战役。这是因为苏宁已经积累了多年的分销系统，苏宁可以迅速拥抱互联网技术。 2012年，苏宁在南京和北京建立了研发中心。 2013年，苏宁宣布在硅谷成立第一家海外研究机构。短短几年，苏宁在技术和人才方面的投入就达到了数百亿元。到今年年底，苏宁的研发人员可以超过10,000人。
在提出智能零售概念时，苏宁早于阿里和JD。 2013年，苏宁率先制定了O2O的发展战略。如今，苏宁在技术实践中越来越高，成为电子商务公司中的佼佼者。双线并行平台。在2018年的818热潮购物节中，苏宁的在线和在线综合组合取得了良好的成果，精准营销的新买家数量增加了425％，购买者总数增加了375％。 “头号买家”拥有超过5,000名交通明星和人才，使视频购物应用的在线时间增加了300％。 NV和专业的MCN组织聚集在一起，让用户感受到精彩的互动。在此过程中，Black Technology带来的场景零售模式更多，这表明苏宁决心用技术引领行业。
在智能零售领域，苏宁积累了各种尖端技术，如云计算，大数据，物联网和人工智能。苏宁的云计算也已成为支持技术的核心底层能力。 Jingbit认为，苏宁积极拥抱技术不仅是物联网时代的发展趋势，也是智能零售战略的深入推广。未来十年，技术创新将继续引领苏宁的发展。苏宁将以技术为导向，并以数据为支撑，将自身发展成为全球领先的技术电子商务公司。
