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京东力争打造第一个智能制药服务平台,整个生态精品电子商务地图是下一个城市

发布时间:2021-3-22 分类: 行业动态

自2013年以来,由于移动互联网时代的到来,互联网已经开始加速到各行各业,从最初的媒体,通信,金融到娱乐,音乐,汽车,教育,交通等,到几乎今天每个行业。它们都是基于互联网的,甚至一些最难受的骨头也受到互联网公司的打击。例如,在制药行业,由于国家政策的相关控制,医药的在线零售曾经是“冰封”。

京东药业二周年,决心打造第一个药房服务平台

2005年,国家食品药品监督管理局发布《互联网药品交易服务审批暂行规定》,医疗电子商务迎来了发展期。 2016年之后,包括JD在内的大型互联网公司的进入正在帮助推动医药电子商务市场小规模爆发。数据显示,截至2016年底,中国的在线药店数量已达到678家。

从那时起,医疗电子商务领域迎来了几个积极因素。例如,在2016年底,《全国药品流通行业发展规划(2016~2020)》被释放,标志着中国的制药政策经历了一段时间的放松和许可。另一个例子是由电子商务巨头领导的高度集成的在线和离线在线零售革命,这也为制药行业带来了新的机遇。

就在最近,京东药房成立两周年。京东药业与中康信息联合发布的《中国药品零售市场消费趋势报告》(以下简称报告)显示,2017年网上药房市场规模已达到61亿,五年内增长率为35.56%,达到58.33%。已成为时尚。

事实上,虽然离线零售药店分布在城市,但是存在诸如药品价格不透明和药物类型不完整等普遍存在的问题,并且由于对不同分销商缺乏稳定的服务质量,药剂师的质量也非常不同。用户抱怨,因此在一定程度上解决此类用户痛点的在线药店不可避免地受到欢迎。这与报告的结果一致。报告还显示,京东药房用户主要选择在线购买药品,以满足更方便的药品购买需求,更实惠的价格和更完整的药品类型。然而,京东商城医疗卫生总经理魏凯在会上表示:“京东药房已经初步建立了一个项目,不仅仅是在线销售药品,而是建立一个完整的前瞻性药物。服务平台。 ”的

情况也是如此。回顾过去两年京东药业的发展,不难发现京东药业的原始概念已经逐步完成。在基础设施建设方面,京东于2016年4月首次完成了2万个平药仓库的改造,同年5月,自主开发的药品零售系统和WMS系统通过了GSP认证并正式启动。在用户购物体验方面,京东药房于2016年6月首次正式投产全国首个COPC标准和100%授权药剂师在线药房服务中心,为消费者提供药物咨询和用药指导,确保药物安全使用和合理用药。然后,2017年7月,京东药房率先实现了广东仓库的运营,南北仓库做出了回应,北京,广州,深圳等核心城市近80%的订单交付到第二天,这极大地促进了消费。购买药。

这些开拓性的布局和探索不仅使京东成为自营药品零售业务的第一个大型综合互联网电子商务平台,而且使其能够全面覆盖从亚健康到疾病治疗的物理消费需求。

京东推动“晶鑫护理计划”,打算打破制药业的痛点?

当然,正在转变为零售基础设施服务提供商的京东,其在医疗电子商务领域的最终目标自然是有利的行业和品牌制造商。为此,京东药房在会上宣布已推出“北京心脏护理计划”。

据介绍,“京新护理计划”包括整合营销,开放大数据,重建药品购买情景和智能云制药服务平台四个部分,旨在充分发挥JD在大数据和营销方面的优势。开放从品牌方面到消费者的信息流,重建在线和离线消费场景,提高整个行业的智能,同时为消费者提供更好的制药服务。在新闻发布会上,拜耳,云南白药,东阿阿胶,辉瑞,同仁堂等制药公司负责人与京东药业签订协议,成为该项目的首批成员。那么为什么这些大型传统品牌制药公司举办“北京心脏护理计划”呢?

这实际上是从传统制药公司的痛点开始的。正如报告所揭示的,离线药店通常有四个核心难点,例如会员年龄结构错误,会员数据获取成本高,药品购买情况有限以及缺乏专业的药剂师指导。在这方面,制药公司可以说是同理心。例如,云南白药党委书记,副总经理王进在接受​​记者采访时说:“制药行业流通很多,制药企业很难与消费者直接接触。这对消费者和品牌本身是不利的。

那么,如何解决传统制药企业的这些难题呢? “晶鑫护理计划”显然是制药行业“病态病”的计划,制药企业的痛苦逐一突破。

例如,为了应对成员缺陷的痛点,京东药房已经切断了年轻消费者的品牌教育,​​为品牌所有者提供了整合营销解决方案。通过加入“东廊艺术计划”,“&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&属性人群的标签使异地的一体化,离线和离线流量,使制药公司达成更多的年轻人。

例如,为了应对制药公司线下成员数据收购的高成本,京东药房直接宣布KA品牌大数据可以免费开放一年。这使合作制药公司能够根据京东成员在京东总站亿元级商品库中产生的浏览,搜索,咨询和购买数据进行深度挖掘,从而推动研发和市场决策,共同开发潜力细分和探索行业。空白市场。

鉴于缺乏专业的线下药物购买指导,京东药房将在第三季度推出智能云药房平台,邀请品牌执照药剂师,医师和中立药剂师加入100%的专业实践。为消费者提供安全和贴心的药房服务等。

事实上,这些痛点的解决无疑将增强制药公司触及网络的信心和决心。以此计划为媒介,将促进制药公司与京东药业的紧密合作,真正实现技术,数据,甚至思维影响整个制药行业的演变和转型。正如北京同仁堂(集团)股份有限公司副总经理李斌所说:“京东这样一家相对优秀的互联网公司不仅为传统企业带来了业务改善。更重要的是,它带来了传统。公司的哲学和思想的变化。 ”的

“北京心脏护理计划的三个特殊含义”

另一方面,作为在两周年纪念日发布的“心脏护理计划”,至少有三个特别重要的层次。

首先,对于京东药业而言,“京新护理计划”的发布将有助于推广其自己的第一个智能药物服务平台。目前,网上药店众多,但建立智能药物平台的能力并不高。一方面,传统制药企业向网上药店的转型不仅缺乏互联网思维和技术基因,而且缺乏庞大的用户数据,在京东站活跃。拥有近3亿用户,使他们能够真正积累和挖掘大数据,使营销更加准确。

另一方面,其他在线药店没有JD在物流和供应链方面的基本能力,这使得无法快速响应用户的需求,从而无法为用户提供高质量的服务。随着“北京心脏护理计划”的发布,传统制药企业的痛点将逐一得到解决,必然会吸引更多制药企业加入该计划,这将进一步扩大京东药房的合作阵营从而使得药品种类繁多,将有助于京东药业成为中国最大的智能药品服务平台。

其次,对于京东集团而言,“京新关爱计划”的发布将进一步扩大京东全生态质量电子商务地图。我们知道,全生态精品电子商务是基于无界零售概念的京东开创性运营模式。它由京东商城时尚生活事业部创立,遵循五合一建筑模式,精品旗舰,内容矩阵,时尚科技,客户服务,供应。连锁经营的五个方面力求完美。在京东集团高级副总裁兼京东商城时尚生活事业集团总裁胡胜利看来,健康是人们在消费升级的潮流中所追求的时尚生活方式。自古以来,中国人就非常重视健康,饮食健康和滋补中药。它不仅是古代商人和贵族的生活方式,也是当前城市社区的流行品牌。

因此,“历史关怀计划”是一项历史使命,旨在通过为消费者提供更好,更高效的医药服务,促进在线药品消费作为未来的时尚潮流,并最终帮助京东赢得制药电子商务领域。市场份额,从而提高了京东全生态精品电子商务地图。

最后,从更高的行业甚至是国家层面,“京新关怀计划”是迎合医疗改革和“健康中国战略”。党的十九大报告提出了“健康中国战略”,提出深化医疗卫生体制改革,全面建立有中国特色的基本医疗卫生体系,建立医疗保障体系。 ,以及优质高效的医疗卫生服务体系。

事实上,在医疗和医疗领域,京东等互联网公司的加入确实可以促进医疗改革和“健康中国战略”的快速改革。例如,移动医疗的出现可以使用户更有效地享受医疗服务。例如,在线药店的兴起使用户无需离开家即可购买全系列药品。作为一家多品牌制药公司,“晶鑫护理计划”不仅帮助制药公司缩短与消费者的距离,还缩短了消费者与医药服务之间的距离。最终的好处仍然是绝大多数。吸毒者。

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