发布时间:2021-10-12 分类: 行业动态
经过这些年电子商务节日的洗礼,618已成为电子商务行业的象征。与过去相比,今年的618,线下力量的影响已达到一个新的高度。经过一年的新零售趋势震惊,零售业的转型已进入深水区,线上线下整合,新技术的应用已成为这618的核心。
618乱战,实体商超抢戏
包括盒子马先生,永辉,大润发和世纪联华在内的一些新格式来自线下和上超公司联手,为今年的618定下基调。据统计,在618期间,与京东的线下业务,沃尔玛,步步高和永辉的销量翻了一番。在另一个阵营中,Box Horse的营业额已超过去年同期的7倍;与上周相比,大润发的客运量增加了30%,在线订单数量增加了20%。
传统电子商务正在经历交通疲惫的困境,以及美国集团的外卖,饥肠辘辘,京东家园和其他外卖家庭平台,但由于新零售的影响,已成为实体竞争的战略位置对于。从某种意义上说,外卖家庭平台的价值仍然被低估了。以美国集团,饥饿和京东为代表的外卖平台实现了商家与用户之间及时有效的对接。同时,可以有效地组合本地化消费场景,实时物流和其他离线元素。这种业务逻辑结合了流量,及时性和地理位置,使得外卖家庭平台成为房地产零售商最好的基础设施之一,可以整合新的零售,在线和离线整合。
根据京东主页发布的数据,沃尔玛的销售额去年同期达到4倍;永辉的销售额达到去年同期的5倍;步步高销量达到2.6倍;世纪联华的销售额与去年同期相比增长了7倍;在美国集团外卖方面,世纪联华618的GMV超过600万,而Hungry的数据显示格陵兰集团的精品超市非常优秀,单日GMV在618之前和之后的饥饿平台上超过80万。等级,当天订单超过14,000。
与传统的电子商务促销相比,实体618具有618活动的鲜明特征:参与项目数量少,但主流类别和品牌非常齐全;同样由于该类别的特点,很少过度使用价格战,但促销策略非常有针对性,如预售,秒杀和新鲜产品的团体活动。同时,交付速度在半小时内完成,高效的实施链允许这些实体。上朝的能量在618年彻底爆发。
自去年下半年以来,实体业务在新零售业的发展趋势中发生了变化,在网络技术和资金的帮助下,希望实现自我变革。阿里资本的一些大润发股票在618之前完成了新的零售升级,与腾讯和家乐福,沃尔玛等大型连锁超市建立了战略合作伙伴关系,而世纪联华,华润苏果和格陵兰也通过合作与Lightning建立零售数字快递。
经过一年多的磨合,实体商业超级已经变成了一个漂亮的成绩单,当过渡到新零售远未成熟。通过与在线权力的联盟,实体零售公司正逐渐赶上在线巨头的节奏,并在新的零售市场中表达自己的声音。
线上线下融合,以门店为中心
618年左右,阿里首次披露了投资大润发后投资于新零售领域的双方合作进展情况。大转发商店可以访问箱马的挂链系统和物流系统,并对商店运营管理系统进行数字化转换。装修后,大润发店周围3公里范围内的用户可以通过手机淘宝在家中下订单,并在一小时内享受送货服务。价格与大润发商店的价格完全相同。这意味着由RT-Mart代表的实体集成,在线和离线的完全集成正在开始。
同样,联合零售数字服务提供商Century Lianhua购买了浙江区域商店的数字化。在618期间,世纪联华在线的销售额增长了232%,这对于世纪联华在线的全渠道建设以及同时推出多渠道以释放巨大的爆发力非常重要。结合Century Lianhua自己的“鲸鱼选择”,我们为用户提供精致的服务。
需要指出的是,在线和离线实体零售的整合是基于商店的,两者之间的互动是双向的:不仅是商店的在线排水,还有通过线下渠道的在线商店。我得到了以前没有购物的交通。从618的销售情况来看,在线和离线时,到达商店的客人数量并未减少。原因是线上和线下产品的定位存在差异:主线清新方便,主线是买单脚。消费者的心理是不同的。情况也是如此,商店里的许多长期客户经常开车去买房,而在线客户主要是年轻人,他们今天不想外出。
闪电购买CEO王永森指出,线上和线下整合的关键是打破交易,会员和营销的界限,并赋予所有用户周围实体零售服务3公里的能力。消费的需求和情景也在迅速发展和升级。在当今年轻消费者的决策因素中,营销,服务和商品是不可或缺的。消费者不仅购买商品,还包括更多尺寸和更深层次的附加价值,如经验,感觉和氛围。
如何以用户为中心,如何增加客户与商店之间的互动,如何改造场景,增加更多体验,这些是线上线下整合过程中需要面对的问题,也是给予的分红在时间上,在实体零售领域,将有越来越多的场景结合离线和在线。两者的整合将为零售业提供更多机会和更多模式。这次618只是一个开始。
形势逆转,实体零售将重掌主动权?
早在2015年的双12期间,支付宝就与线下商家合作,组织了大规模的线上线下联动活动。然而,响应是平庸的,并参与了离线12英寸实体,这也是一个很大的促销。敷衍的态度。
那时,有市场原因。 2015年之前和之后,它仍然属于电子商务市场的高峰期。在这种情况下,实体零将参与电子商务的推广,并在掌控的手中,没有必要多说,传统的电力商业推广模式已经无法与实际情况相结合离线商店。除了通过补贴低价进行的一些销售之外,商店获得用户的意义也没有多大意义。
这种情况在三年后逆转,并且该线路开始转变为整个618的中心。全国70多个商业区和100,000个天猫智慧商店为天猫618带来了巨大的流量,成为增长最快的地区,而京东618则与50万家线下商店合作。 &rdquo ;.通过多种方式加入离线,满意的消费者已成为在线玩家的共同选择。
离线实体零售企业不仅表现出前所未有的主动性,而且还开始将自己置换为领导者的角色,并有更多的思想和想法。仍然看着世纪联华,在6.15-16期间,他首次推出了世纪联华年中推广活动,避免了与天猫,京东等渠道的交通冲突,并于6月18日左右,在天猫京东一次又一次平台,在线618理想生活嘉年华主题活动,充分利用平台的流量;而格陵兰岛是世界杯最受欢迎的话题,推出了618年中期购物节。
相比之下,传统电子商务的优势在于它拥有完整的数字链。用户的控制足够准确,但有一些限制。消费者需求的多样化和在线服务方法的简化是根本矛盾。缺乏商店环也使电子商务的性能效率上限显而易见。为什么新零售是时代的潮流,换句话说,用户的需求正在发生变化,新的零售系统的在线和离线整合可以匹配并满足多层次和多维消费需求的分级。从这个角度来看,拥有商店和丰富的离线场景的实体零售公司将有机会采取主动并在新的零售环境中采取主动。