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在优质电子商务时代,二手电子商务能走多远?

发布时间:2022-6-22 分类: 行业动态

据了解,从大量使用过的手机中可以提取至少150克黄金,100千克铜和3千克白银。相比之下,一吨金矿石只能提取约5克黄金。随着人民生活水平的提高,全社会的闲置物品越来越多,很少有人担心这些闲置物品能为二手市场带来商机,为企业创造巨大财富。

根据艾瑞咨询的数据,2016年国内二手交易市场规模达到4000亿元。 2017年,共享经济炙手可热,随着经济的快速发展,闲置商品经济迅速进入了消费者的视野。 “闲置货物经济”呈爆炸性增长态势。

巨头帮助将传统的二手市场推向了春天

传统的二手市场起源于欧洲。人们通过不同大小的摊位形成自己的闲置商品,购买未使用的商品和过时的商品,并以低价出售给有需要的消费者。独特的跳蚤市场。随着互联网时代的到来,大多数人的购物消费都是在互联网上完成的。离线跳蚤市场的规模不断被压缩,一些用户继续通过互联网销售旧的闲置商品。然而,在早期阶段,在线二手市场环境没有标准化,消费者和卖家的利益都得不到保障。在线二手市场需要改进。

在这个过程中,电子商务巨头和资本看到了二手商品销售的商机,也加入了二手市场。以最热门的二手车市场为例:9月25日,二手车电动车宣布已完成新一轮2亿美元的融资,该基金的投资者为滴滴旅行; 11月1日达旭宣布完成3.35亿美元的E轮融资。融资由阿里巴巴,华平投资,春华资本,招商银行国际和投资等领导,在电子商务和资本的推动下,二手闲置交易市场已经从传统的跳蚤市场扩展到更大的互联网平台。服务业,并已逐渐成熟。

首先,在传统的二手市场(跳蚤市场)中,商品流通范围狭窄,市场范围小。在传统的二手市场中,卖家通常通过特定地点的线下展览展示他们不需要的垃圾和闲置物品,并且需要的消费者需要在摊位上取货。传统的二手市场占地面积较小,其中大部分以社区跳蚤市场为主,闲置物品的流通量很小。在这种背景下,传统二手市场向在线市场的扩张将不可避免。传统的二手市场需要通过在线布局拓展市场,促进更多闲置二手商品流通消费者手中。

其次,传统的二手市场商品展示空间有限。在传统的二手市场中,一些卖家需要更大的空间进行大型商品展示,但每个展位的空间有限,卖家很可能因商品展示不完整而失去交易机会。相比之下,线上商品的显示可以大大节省卖家的展示空间,卖家可以通过图像或视频显示提供全面的产品信息,平台可以组织买家和卖家的交易信息。它使需求者能够在最短的时间内获得所需商品的信息,从而促进交易的快速实现。

在功能方面,在线二手平台还有更多渠道可以满足消费者以低价购买优质二手商品的需求。当用户资金不足但迫切需要某种商品时,在线二手交易平台通过多种渠道获取商品来源,并在信息整合后,为消费者提供满足需求条件的产品。在线平台,用户可以自由地进行卖家和买家之间的角色转换,并将他们闲置的二手商品卖给更有需要的消费者。

在共享经济的大潮中,升级的二手市场也通过巨头的包装迅速占领了消费者的愿景。人们在线浏览商品并确定完成交易的需求。一时间,国内二手商品市场充满烟雾。

目前,国内市场的二手交易平台有闲置鱼,转,爱二手,人网,拍拍二手等。在阿里,免费的鱼与淘宝分开。腾讯花费2亿美元成为股东后,国内二手市场成为巨头的战场。阿里的闲置鱼和腾讯成为二手交易市场中的第二个。大鳄鱼。

阿里是社交的,已经失去了他的心脏

11月16日,休闲鱼召开战略会议,并计划将现有的在线社区“鱼塘”建设成一个在线和离线相结合的真实社区。在天猫淘宝之后,休闲鱼已成为阿里的第三个。大平台。从淘宝的一个不起眼的PC页面的入口,鱼的开发足以满足天猫淘宝的业务部门,这足以看到阿里强调二手市场。

作为二手交易平台,鱼类的特殊商品交易单位是“鱼塘”,根据地理位置,爱好和最苛刻的大学群体,仍然使用传统社区作为分发鱼塘的切入点各个城市。 。鱼塘是闲置鱼类平台的重要推动力,现已在全国各地实现“养鱼”。从生产线到作业,闲置鱼在闲置鱼中的交易量在两年内达到1.7亿件;在鱼塘社区模型的推动下,闲置鱼类平台上有1600万活跃卖家,以及450,000个在线社区<鱼塘”

今年5月,阿里的拍卖与休闲鱼业务融为一体,形成了鲜明的“拍卖+交易+社交”二手商品交易平台。用户利用平台上的拍卖和交易在交易过程中建立社会关系,这与阿里当前的社会发展方向是一致的,形成了电子商务+社会的生态概念。

但是,从目前的市场来看,阿里强迫社会和电子商务融合,似乎有点快速成功。

一方面,虽然拍卖和闲置的鱼被整合到商业中,但拍卖的交通被引入闲置鱼类平台,但是整合的闲置鱼在大的主题空间被拍卖占据,甚至出现有点压倒性的。而且,在闲置商品的交易分类中,某些产品的分类不合理,首页上的信息量太大,需要对其中的大部分进行搜索或扫描才能找到产品分类。在复杂的操作过程中,仍然是时候测试自由鱼是否可以成为一个更加粘稠的共享社区。

另一方面,自由鱼不进行商品的质量鉴定,这已成为大多数用户舔鱼的主要原因。作为一个交易平台,虽然重点放在社交,但其实质应该集中在闲置商品的交易上。该平台不对商品进行质量评估,这无疑会增加交易风险。一些具有高质量要求的商品难以与自操作模型竞争。而用户对商品质量的不满所带来的不良消费体验也使得消费者对平台的信任度大大降低。

腾讯专注于服务和轻型市场

另一个大型二手交易平台是58集团于2015年11月成功孵化的二手平台,它将成为未来所有业务的基础用户平台。在该模式中,转换将C2C转换为C2B2C模式并加入自操作类别。在业务方面,它与家电公司合作解决二手家电拆卸和清洁等问题。从战略上讲,公司依靠腾讯和58城市的强大资源,利用腾讯的社会优势与微信合作,使微信成为转让的唯一登录入口。付款还通过微信支付完成交易闭环,使用微信。信用信息以提高可靠性。

在获得腾讯的战略投资后,转让平台的规模不断扩大。成立18个月后,它成功落户“One Unicorn Club”,估值为10亿美元。注重分类和服务,从整体看起来更专业,更简单,更显示出售的严肃性和目的,更轻巧。与阿里的轻量化相比,腾讯在自营模式中采用固定标准,对质量,颜色和痰进行商品价值判断,为消费者提供合理的价格基础,解决信息不透明问题。

然而,从目前的二手市场来看,阿里休闲鱼的过渡仍然存在缺陷,这是来自电子商务。

首先,作为社交巨头,腾讯的网上交易服务远不及阿里的电子商务,阿里的休闲鱼依靠其电子商务基础,形成线上线下服务产业链,用户活动足够滚动和转向。而微信作为转发的唯一登录条目,无法解决从根转移的用户流量问题。

其次,虽然它又回到了58和腾讯,但转弯的开始比闲置的鱼晚了一年多,而阿里在此期间吞噬了大量的二手交易市场份额,并且影响了二手市场也比这更好。大。旋转圆圈的优先级不高,用户活动量低导致交易量低,这使得过渡看起来更像是跟随自由鱼的幼儿。

对于二手市场而言,闲置商品交易不仅仅是一个单一的社交或服务流程。它还要求买方和卖方知道信息并在通信后实现交易服务。从战略角度来看,阿里和腾讯正朝着二手平台发展的“社会+服务”的未来发展方向发展。目前,市场竞争气氛紧张,难以区分闲置鱼与战争之间的结果。

在消费市场的考验下,二手交易平台行业的问题是严重的。

目前,二手市场正在扩大,两大电子商务公司也急于投资二手市场。虽然二手市场仍然由两大巨头主导,但仍有许多功能多样的小平台,随着市场的不断扩大,二手交易市场的问题也越来越明显。

首先,二手市场C2C交易产品的质量无法得到保证。虽然二手市场都是旧货,但对于网上交易,用户无法直观地感知传统跳蚤市场的商品质量。他们无法理解商品的质量,也无法准确评估商品的价值。结果,在平台上购买不可用或不令人满意的产品的消费者只能是不幸的,导致差的购物体验和平台用户的损失。

其次,某些平台上的商品交易信息的真实性很难区分。对于同一城市的二手交易,用户也可以通过面对面的方式实现交易,但对于跨区域交易,用户很难判断信息的真实性,并且基于卖方在平台上的主导地位,消费者很难进行彻底的售后维权。一些消费者过去常常在二手平台上购买二手手机。完成转移后,他们从交易方收到一个空盒子。转移检验报告基于卖方的描述。在这种情况下,检查线。复杂的售后流程将直接影响消费者体验。

第三是市场上不正当的交易​​信息会影响消费者的消费欲望。互联网是不良信息传播的温床,甚至闲置鱼等巨型平台也未能幸免。鱼捕事件爆发后,此事的消息仍在耳中,有些平台利用边球的服务分类来伪装销售不当服务。作为一个开放的互联网平台,如果你不能做强有力的市场监管,保证健康的交易气氛,它最终会在适者生存的二手市场中淡出。

如今,经过多年的电子商务节日购物和嘉年华,人们的理性消费意识也被唤醒,以前购买的商品无处可放,这也使人们对闲置商品的处理方式发生了变化。电子商务和资本的增加使得以闲置鱼类和转移为代表的二手交易平台的兴起,实现了二手市场闲置商品交易的更多可能性。二手消费的力量正在慢慢形成。面对新问题,以闲置鱼和转机为代表的巨型平台引领着整个行业的发展方向,二手平台仍然在路上。

刘炜用禅道了解互联网,微信公众号:liukuang110

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