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电子商务平台产品线规划指南

发布时间:2022-7-11 分类: 行业资讯

今天的聊天:我了解三个电子商务平台的产品线规划策略(根据不同的行业,类型会有细微差别,以下仅供参考;特别是不要拿宝贝来比较,人们都在最后形式产品,早期和中期电子商务无法承担,或先做生意!)

首先,根据使用过程。

1.核心基础

根据用户使用的流量进行剪切和划分。

买方线:从查找平台到查找货物到完成交易再到售后链接再到第二次购买的整个交易行。

卖家线:从入站平台到商家到商店上传到订单销售商品然后到整个服务线的售后跟进。

平台线:从服务买家和卖家到积极激励整个平台用户拉动新的促销服务保证到财务结算。

2.例子

没有特别的顺序:

搜索行(类别管理+标签管理+推荐逻辑+搜索算法+排序,表示逻辑等)

展示线(内容,广告位管理+主页+目标网页+汇总页面+ seo/sem支持+主题,活动页面,帮助中心等)

子渠道线(按需建立:一般独立于平台的主要交易流程,多个子渠道或正常活动渠道,将设置单独的线路进行管理,如宝藏,计算,如家庭购物中心装修信息渠道,如一些电子商务论坛等,这条线路比较灵活,灵活,各种类型)

主要交易线(产品详情页面+售前服务+购物车流程+订单流程+付款流程)

买家的后端线(会员中心+信息管理+虚拟钱包+销售,售后服务+订单管理+收集,历史浏览和其他增值功能+用户增长和激励系统等相关扩展,更不用说)

卖家背景线(信息管理+商品管理+订单管理+财务管理+物流管理+库存管理+促销管理+店铺管理等+用户增长和激励系统等,更不用说了)

平台的总背景线(平台的总后端,功能在早期阶段考虑生成操作和强控制要求,并且通常包含并超过卖方的后端功能。同时,有必要注意以下几点:务必做好以下计划:许可裁减,财务结算,客户服务系统对接,数据监控和埋葬,用户增长和激励系统,客户投诉和服务管理,以及商家管理等。)

移动线路(包括移动应用和微信以及wap,如果是平台型,建议不要在早期阶段过早介入移动终端。当然,根据具体行业,移动线路主要是为了简化并且迁移平台的功能,促销和开发成本很高,所以判断是否有必要移动线应该看看公司的战略,以及移动线的优势是否有助于业务,然后制定最后的结论。在这个例子的中途,主持人已经经历了许多动作来制造架子或绝望的结果。)

财务线(主要是两个,买家的消费金融+卖家的供应链融资,大多数早期平台都没有,因为信用和风险控制难以控制,但b2b供应链很容易思考,因为许可证是完整的,交易真实性保证高度)

3.人员要求

根据分销策略,招聘时,要注意申请人是否具备符合生产线要求的相关项目经验。过去的工作内容是否类似于产品线的要求,工作经验可以适当放宽,主要取决于某一条款。线条,如对产品展示的理解程度,因为线条模块化然后连接前后,所以每条线的能力不是太全面。

4.优点和缺点

优点:每条线都更集中,线条之间的相关性很强。每条生产线的产品经理的能力相对较低,并不需要太全面。假设某条线的产品较弱,可以协调前后相关线。做了很多补偿,充分发挥整体优势。

缺点:一旦线路出现问题,连接将非常混乱。同时,产品经理需要花费大量精力来理解并熟悉其余的相关产品线。一旦消息不透明或被遮挡,很容易造成盲点,导致设计不一致。

其次,根据工商部门的说法

1.核心基础

按平台业务部门划分和划分:

按类别:一般适用于所有级别的平台,不同类别之间的差异太大,并且将按类别进行区分。

模式:一般适用于具有多种交易模式的平台,如b2b供应链,大部分将分为三个部分:匹配,现货和金融。

2.例子

以化学b2b平台为例,分为以下几行(移动线路剩余线路对应一个业务部门的线路特征):

匹配交易行(查询相关服务:从信息显示,搜索,查询,到匹配交易到离线跟踪等)

现货商城线(类似小天猫,不要展开它)

供应链金融线(类似于p2p,不要扩展它)

用户系统线(用户管理和激励,投资和认证等)

用户背景线(买家和卖家的管理背景,不再重复)

总背景线(整个平台的管理背景,以上几行的管理和支持,包括BI系统)

移动产品线(包括将某些核心业务流程迁移到移动设备的应用和微信)

3.人员要求

与以前的方法相比,该方法的人数和对数将减少,但几乎每一行都将覆盖一个相对完整的过程,因此每个产品经理的能力和经验要求都会增加,每个人都需要产品管理人员拥有更全面的能力,同时拥有足够的整个流程运营经验,招聘的重点是除了不断的“项目经验契合”,变革是“需要从全面升级到全面”。

4.优缺点比较:

优势:每个业务部门扩展的产品线等同于独立项目。线条更独立。由于某一行中的问题或延迟而导致链接问题并不容易。同时,每条线都独立于一个企业。该部门负责,需求将更有针对性,支持将更有效,更可量化。

缺点:任何一条线的人员要求都较高,否则很容易从坑中悬挂。例如,无论是查询线还是点线,用户的整个使用过程的产品设计都需要独立完成。与第一种方法相比,整个平台问题在产品设计过程中相对独立,问题可能是容易过于沉浸,导致业务部门之间缺乏合作和支持。在项目管理中,因为实际设计中有很多类型的重叠,每个人都负责,比如查询和点线,你应该注意seo或app或WeChat。在这种情况下,很容易在需求和发展过程中产生。冲突和桁架。

三,根据人力资源要点

1.核心基础

这种划分对小型团队(三家非创业公司)特别有用。坦率地说,当早期的业务不明确且员工预算不足时,这种游击战可能不是很美,但至少有效率和高能量!

2.例子

实际操作更多。当你阅读时,你知道先进的进步,帮助小组吗?

这种方法非常简单,即现有人员根据自己的能力和经验进行分层,然后根据金字塔分层排列:执行类被推下,决策类被推高;难度被推高,简单的向下推。

例如,我以前的创业公司,一个应用程序,一个网站,一个后台,三个产品,两个产品助手+我,可以解决,产品助手主要做一些非必要的设计工作和文档,我主要做需求分析和产品迭代路线和需要燃烧大脑的其他部分。

3.人员要求

至少有一个完整的堆栈产品经理或20%的中高级产品(两个选择一个)+ 80%的主要产品,没有进一步的描述。

4.优点和缺点

优点:省钱,省人,设计东西,守法,高度统一,不易乱大。

缺点:但是一旦出现大混乱,这是一个很大的混乱,因为决策层次较少,而且这些点的错误很容易在瞬间蔓延到表面。

摘要:在示例中,可能没有详细信息。请理解,无论大公司还是小公司,您都可以按照上述方法进行划分。可能存在差异,最终划分的粒度更加详细。

我希望您能从这些案例中收集规划产品线的想法和方法,然后将实际业务结合起来,以规划真正适合您业务场景的产品线。

本文不仅适用于产品团队经理。同样,想要提高的产品经理必须对管理和规划有足够的了解!

本文最初由@宁白衣发布。未经许可,禁止复制。

该地图来自unsplash,基于CC0协议

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