发布时间：2022-2-2 分类： 行业动态
在电子商务和实体之间的争议的上半年，实体业务经历了电子商务的激烈，但在下半年，我们看到电子商务继续安排线下业务：亚马逊和当当开设实体店，淘宝打开体验馆，京东只开设了体验馆，网易开始制作餐厅… …
资料来源：RET瑞伊德
介绍：
公众的话题从未在实体店和电子商务之间留下矛盾。近年来，我们看到越来越多的实体业务下滑，很多人将此归咎于电子商务的影响。在电子商务和实体之间的争议的上半年，实体业务经历了电子商务的激烈，但在下半年，我们看到电子商务继续安排线下业务：亚马逊和当当开设实体店，淘宝打开体验馆，京东只开设了体验馆，网易开始制作餐厅… …
这导致许多人质疑实体店是否可以抵御这种冲击。这是真的吗？
一、进击的电商平台
电子商务平台离线布局模式：
模式1：频道扩展
利用自己的业务优势扩展您的离线实体
特点：有资源，渠道下沉
目的：获取离线流程，指南
亚马逊书籍
亚马逊的第一家实体书店正式在美国西雅图市中心以北的大学村（大学村）开业。
1每本书的封面都面向读者;
2每本书都有读者的书评;
3每本书都可以在线和离线扫描并且价格相同;
4轻扫进入，全智能识别。
只有4星以上的书籍才有资格获得实体书店。亚马逊书籍和传统书店放书的方式非常不同。每本书的封面都向外显示，与网页书籍的呈现方式相同，使客户更容易浏览。
当当书店
3 - 5年内全国有1000家商店。
国家O + O实体书店每天24小时运营，实现了当当网上和书店的相同商业模式。第一家落户长沙梅溪湖，第二家书店落户沉阳大悦城。
小米之家
据估计，到2017年底，小米的家中将至少有200家商店。
近年来，小米一直专注于网络市场。自去年以来，小米逐渐关注线下市场，并在全国多个城市开设小米家居。
小米的Apple Store，雷军希望将纯在线模式升级为“新零售”线上线下整合模式。他说，小米单店年均收入6000万元，效率高达26万元。仅次于Apple。
京东·北京选举空间
与永辉超市合作，在北京超市选择的空间布局开了两家店。
凭借卓越的3C资源，渠道下沉，接近服务客户，增强客户体验，并优化购物流程体验。
电子竞技大厅
电子竞技的蓬勃发展导致阿里巴巴，联众和暴雪等互联网巨头的部署，形成了线上和线下的新格式。
旅游网站离线体验店
离线加速布局：“在线+离线+体验”将成为旅游业未来的核心。
在网络巨型布局下，表面上是扩展业务形式。实际目的是争夺线下资源的控制，改善服务环节，弥补线下业务的短期业务，最终开辟线上线下，布局旅游O2O，实现业务。闭环综合服务。
模式2：品牌渗透
品牌优势渗透传统形式，并结合创造品牌影响力
特色：品牌知名度，跨境管理或合作管理
目的：离线营销
网易未央&猪爸爸
与祖母家族合作的餐饮品牌“猪爸”组成了一家高端猪肉体验店，主要以位于杭州嘉里中心的网易未央猪肉为基础。
主要是自养黑猪：自立黑猪肉，300天慢喂，智能液体喂养系统，日常日光浴杀菌。在36小时内，冷链和高速航空运输是直接的，这是浙江大学冷库科学研究的结果。
伊奇伊咖啡
Iqiyi Coffee是Iqiyi Company的自营咖啡店。除咖啡主题外，它主要用于明星聚会和爱奇艺活动等场所。在二楼变成微影后，它可以为爱奇艺员工提供各种休闲方式，让客户在独立空间观看咖啡的同时享受双重放松。
Iqiyi不会去跨境餐饮，而是将其用作线下营销的大本营。
京东奶茶店
智能茶店=孵化器
深圳京东JD +智能茶馆已经迎来了第一个智能硬件孵化项目。
京东线开设了实体店，用于做智能硬件展示和企业孵化器。京东认为，创业生态是他们最大的优势，而智能茶馆无疑是一个关键环节。通过这个平台，企业家不仅可以直接展示他们的产品，还可以让用户获得离线的真实体验。此外，这些产品还可以在京东进行众筹和销售，这有助于京东形成更完整的生态系统。
模式3：商业革命
通过互联网思维更新传统格式，解决消费者的痛点
特点：颠覆传统格式
目标：影响零售业态，转变传统商业思维
亚马逊Go。
脱机超市，无需按队列付款
该系统使用相机，传感器和RFID阅读器来识别买家和他们从货架上购买的物品。
除了传感系统，亚马逊还会根据用户的购物历史自动识别不明确的购买情况。
系统将自动识别并在线检出，完全消除了“排队结账”的需要。
盒马新鲜生活
Box Ma Shengsheng是一种新的零售格式，它是离线实体店和在线应用程序的组合。
离线部分更像是精品超市。与此同时，与精品超市相比，箱马新鲜食品和食品类占比较高，新鲜商品基本上都是包装和销售，店内没有电子秤。
在线APP销售的产品来自线下商店，距离商店附近最快的30分钟不到5公里。交货金额没有门槛，门到门可以保留半小时。
新鲜超市形式的颠覆：主要新鲜;无现金操作，全额支付支付宝;手机订单，送货上门;现成的处理
Prime Life Hall
阿里新的零售平台落户成都凯德商城
这个国家首个O + O设计师跨界收藏模型在成都金牛凯德广场揭幕。
2.提议”设计师精品百货，在线和离线以同样的价格“品牌定位。
当天，商店总数为3,000家，销售量接近100万。店内店铺率提高了5倍，楼层效率提高了3倍，相关率从1.3提高到3.8。
通过QR码以相同价格在线和离线购买
淘品牌入住率为89％
基于Ali Big Data的店内家具
一站式吃和化妆的解决方案
二、电商与实体的纷争
在线和离线零售增长率比较：
实体商业基因更稳定
在线零售消费增长放缓
离线零售消费稳步上升
电子商务发展遇到瓶颈
电子商务仅占零售总额的15％
经过这么多年的电子商务发展，它已经赢得了总消费量的15％，并且仍然面临着后续发展势头难以维持的问题。
2016年电子商务增长率首次低于30％
2016年，电子商务零售额增长率为27％，首次低于30％。
电子商务运营成本高达50％
劳动力11％，平台扣除点5.5％，促销成本15％，快递12％，售后2％，财务成本2％，水电租赁2％，加税，业务需求超过毛利率50％。
电子商务在线流量接近极限
以过去两年的两个销售渠道的手机品牌为例。小米主要基于在线渠道，遇到了交通瓶颈。
探讨电子商务发展下滑的原因
严重的同质化
电子商务可以提供越来越均质化的产品，这加剧了市场竞争。
创新困境
电子商务模式薄弱，大多数电子商务选择模型从消费者的角度来看并没有得到更好的优化，传统的商业优势并不明显。
资本环境限制
资本市场的不稳定使融资变得困难，从而无法支持互联网公司的发展。
交通瓶颈
传统电子商务的用户和流量红利逐渐消退，消费升级趋势出现。电子商务营销面临着流量瓶颈。
上半年电子商务和实体业务
上半年，电子商务平台依靠物流和价格优势来攻击业绩不佳的实体业务。
电子商务中场
当电子商务平台处于业务发展的中间时，它将挖掘优势并完善短板。
实体业务中场
但是，根据改进的经验，实体业务有更多的变革机会
电子商务与实体业务之间的争议即将进入下半年
电子商务不是实体店“ldquo;终结者”
互联网已经过去，人口红利已经消退，电子商务平台已经放缓，但实体业务保持稳定。线下商店仍然是体验式营销发展的最肥沃土壤。
电子商务为实体店提供了新的意义
电子商务的出现迫使实体业务重新调整，随着消费升级和经验需求，实体业务有更大的发展空间和未来变革的机会。
电子商务排水，实体店实施服务
电子商务实现在线排水，实体店指导消费者的消费者购物体验和线下服务实施，将更好地诠释O2O时代。将电子商务融入线上和线下流量的趋势将是下半年的主题。
三、下半场的新零售
“并不是说实体经济不起作用，而是你的实体经济不起作用。”
实体业务运营业务的闭环
企业自身的运营应以客户为中心的“客户流程运营”为基础，商业内容和客流的闭环形成了实体业务的软实力。
电子商务平台离线布局模式分析
电子商务平台的离线布局最终基于商业内容的不断创建。
在新零售的背景下，实体业务将成为电子商务平台离线布局的载体，实体业务将通过商业内容的重新填充形成客流的导入。
渠道拓展产品+选址：
互联网公司在线下扩展自己的资源优势或主要商品，并选择城市主要商业区的布局，如当当网，桐城线，北京，东京和小米。
品牌渗透品牌+格式：
互联网公司依靠自身的品牌影响力，选择传统的形式进行创新，并实现扩大品牌影响力和制造临界点的作用，如爱奇艺咖啡和京东奶茶。
行业革命格式+选址：
互联网公司利用互联网思维来解决用户的痛点，并结合实体业务来颠覆传统格式，如亚马逊Go和Box Horse Fresh。
电子商务布局下的模式基本上是填充实体业务内容
新零售特色：
1.在线和离线相同的价格
随着线上线下和物流的融合，未来的零售业将统一价格，提供高质量，高经验的专业服务，以满足消费者的需求。
2.消费者场景的碎片化
零售业不再盲目追求规模效应，而是受个性化的推动。消费场景不再局限于大型购物中心或购物中心，大型零售商可能面临整合。随着社区消费的逐步推进，社区化可能成为零售业未来发展的重要方向。
3.全渠道整合
新零售将从单向销售转向双向互动，从单一在线或离线到在线和离线双向集成。以实体店，电子商务，大数据云平台和移动互联网为核心，以线上和线下集成为手段，实现商品，会员，交易，营销等数据的整合，为消费者提供跨渠道，无缝体验。阿里巴巴总结为：商品通行证，会员通行证，服务通行证，即“三通”。
在线和离线之间的大整合
整个电子商务行业的平均转化率仅为10.42％，流量的89.58％无效。因此抢占流量是促进融合的引擎。
四、结论
在新零售业的背景下，实体业务将迎来发展的大好机遇，并与电子商务平台形成双赢局面。
1.填写主店
在“去百货商店”和“细节”的背景下，实体业务将有更多更新的主要商店选项来填补空白。
2.升级经验
在消费者追求艰难需求的机会下，通过互联网思维解决痛点将为消费者带来新的体验。
3.爆轰点植入
该品牌渗透到实体业务中，植入未来可能在社交媒体中轰炸的临界点格式或品牌，并且也是实体业务的可能客流磁铁。
/4，新的零售时代
商业的未来是零售业的新时代，互联网的无国界化和强大的实体业务的发展必将实现线上和线下的双赢。
