随着中国经济进入新常态，消费行业的变化正在加速，消费品质量趋势明显，消费结构转向服务型消费。消费升级将为垂直行业带来机遇。

2018年是零售业的转型年。在过去的二三十年里，中国零售业是由房地产驱动的。只要房地产经营者占据良好的地理位置，消费者就会过来，这导致了零售业的发展。随着千禧一代“互联网原住民”成为零售商的目标，在线正在加速线下，移动支付和其他技术的渗透，以便在线和线下零售逐步整合。传统零售商正试图通过建立会员制度，建立移动商城以及使用基于媒体的操作添加体验消费场景来构建新的会员场景。

如果说传统零售超市离线选择，离线获取商品，则是一维购物时代; PC时代电子商务在线选择，快递物流模式，是二维购物时代;然后今天的在线和离线整合尝试进行购买是一个新的探索方面。

电子商务的人口红利正在逐渐消失，很难有新的发展空间。用户竞争开始转向离线。首先，纯电子商务和纯商店正在发生变化，已经开始出现在线和离线的新企业实体。收集产品（全称“深圳前海云集电子商务有限公司”）也开始根据消费者生活方式的变化将重心转移到线下，并在全国范围内广泛部署离线运营中心，以完全进入线下线。 ，以及线之间的相互流动。此外，多样性时代的到来使个性化，定制化和优化成为一个方向。目前，离线操作中心的主要功能是准确识别用户信息并将其反馈到在线，协助商家从大数据深入挖掘客户需求，从而实现全面，准确的产品通过不同的商店消费场景产品性能推动，这挖掘了客户消费的潜力，增强了商业空间。

其次，重新设计销售方式，更加注重点对点的个性化销售，雅诗兰黛的“BA在线”，卡西欧的智能商店只是一个探索。第三，重构消费者的消费模式，购买+ VR，捕捉和记忆，刷脸支付，虚拟化妆，虚拟装配，无人驾驶汽车自动售货机，无人零售和其他新技术供消费者购物。这个过程带来了全新的体验。未来，该系列的离线运营中心将使每个人都能体验智能购物服务和体验场景互动。无人值守的收银员，无人驾驶购物指南以及其他互动场景（如AR游戏）为购物流程增添了更多乐趣。消费者在交互过程中体验产品效果，自然产生消费者冲动，从而增强消费者与品牌之间的粘性。数字技术在现场的应用为企业的未来提供了个性化的服务和活动。辅助支持有助于提高品牌推广的效率。

从以上几个方面来看，新零售是推动传统零售业转型升级和升级的必然选择，使供给更加个性化，高效化，更能满足广大城乡居民的需求，帮助释放中国的巨额消费。潜在。这是中国质量变化，权力变化和效率变化的重要组成部分，也是高质量发展的重要推动力。对于消费者而言，物理场景和技术的整合带来了全新的消费环境和购物体验。对于商家而言，数字技术在现场的应用为公司未来开发个性化服务和活动提供了支持。

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