发布时间:2020-10-1 分类: 行业动态
文字|陆水月
假冒茅台,盗版书籍,7元5元奶粉,超熊洗衣粉,蓝月亮洗衣粉,山寨家电......上市不到一周以上的舆论浪潮。
7月31日,这场斗争在上海举行,会议是为了回应“万物”而举行的。许多媒体传播也匆忙。黄伟从现场回来了。在谈到意外的舆论压力时,他说他的心情仍然不舒服。
对于假冒,黄伟说,斗争更加严重,分阶段,循序渐进,有节奏的防伪,规范“先行牛奶”和“白卡”产品是多平台治理的两个重中之重平台。康帅府,莱比,奇皮等别墅品牌是平台管理中最难的问题。就像大锅自水一样,你不仅可以依靠阻挡,还可以依靠美容。
对于品牌而言,战斗将不会考虑未来的投资计划,这相当于既是运动员又是裁判,而是非常愿意支持和“能源”相关的品牌。例如,白标电视愿意与所有中国电视制造商合作制定“品牌”政策,以探索品牌发展战略。在处理假冒商品问题时,这场斗争不仅仅是一名学生。好学生不做坏事,拿出“指甲”的精神来解决实际问题。
许多创始合作伙伴达达也对此做出了回应:假货是人为问题,假货是社会问题,让3岁的战斗更加不公平是不公平的。
以下是拼多多创始人黄峥的专访实录:
拼多多称遭遇黑公关
黄峥:通常在上市当天,由于这是个大新闻,百度指数假设为100.昨天该指数为400,这是这样一个大新闻量的四倍。
我们已经在上午公布了相关情况,我们也向有关部门报告了这种情况。但那怎么样?要解决的问题仍然需要解决。除了困惑,压力和担忧确实存在。当情绪反复上升时,当小组的情绪上升到一定程度时,网络的歌词此时已经非常情绪化。它不再是黑色草稿,段落,奶粉,电视和疫苗之间的区别。
这件事太可怕了。它相当于许多善良的人,知识分子,甚至一些公务员也会被互联网挑起。这就像疫苗事件。今天可能出错的是错误的。这件事受到整个国家的伤害。
舆情超过了拼多多的想象
黄峥:我们刚刚完成了这个城市,刚刚参加了工作人员会议,我想我可以休息两天,并安排其他事情。这次会议完全没有计划。
昨天早上,我写了一封工作人员的来信。我们一直希望以脚踏实地的方式做自己的事情。在这个过程中,当我们看到我们正在做的事情时,许多可疑的声音也可能会有所改变。
我没想到舆论的总体数量远大于我们的想象力,而且一波浪潮被推高了。一个不是我们平台上的销售。 “单一商品”分为几个部分。
舆论给我带来了麻烦,或者我觉得有些不舒服。当涉及如此大规模时,它实际上是一个定性问题或定量问题。这是一个黑白问题或福利问题。从我这里思考的人越来越少。从这个角度来看,我们必须深入思考所指出的每一个问题。它的本质是什么,我们应该首先掌握什么。
拼多多不是赚屌丝的钱,上市也不是割韭菜
黄峥:在上市当天,我还说我真的不认为所有这些都是想到五线和六线城市的人。我认为中国确实是一片辽阔的土地,而且差别很大。在一线城市。与普通城市生活的差异仍然很大。
我从财务报告中可以看出,据我所知,截至今天,整体财务报告仍在亏损,所以我不能谈论从这些人那里赚钱。当然,有些人在上市时质疑,说我们要削减股东的韭菜。我们刚开了一个员工会议。我们觉得这样做并不容易。很久以前,我们做出了一个看似简单的决定,但这也是一个有争议且非常困难的决定,也就是说,我们所有的选择都只在三年后解锁。在三年内,所有人都无法从股票中获利。市场已经设定了一分钱,整个公司还没有从人民手中赚到一分钱。
为什么你要保持三年?一方面,列出越来越多的商品是企业的战略选择。它真的试图让公司变得更好。这不是为了让一些人快速兑现,而且公司本身并没有很多老股东,他们从来没有兑现过。更希望公司通过上市进一步规范。虽然今天的风暴超出预期,但这不是我个人的主观希望,但从客观的角度来看,它也可能是上市的副产品,并且在一定程度上我写信给股东有一定的期望,但它比我想象的更猛烈,或者我还没准备好,它来了。
上市之后的心情:没那么好受
黄峥:你说你心情很好。它在任何时候都不是那么好。上市前真的很累。在消费者敲完钟表之后,我可能会休息很长时间,然后该段引起的感觉会被吹灭。这让人觉得很奇怪。
另外,我的心情可能是我还没有适应开始写黄疸,有些人已经开始计算黄疸的价值。我不认为昨天和今天,上市前和上市后都有很大差异。生活还是比较简单的。我不知道舆论的浪潮,以及各种各样的声音将如何改变我的生活,但我希望我能够隔离更多的外部力量来思考问题,就像我在信中写的那样。
平台治理问题不能眉毛胡子一把抓,临期奶放在首位
黄峥:我们对假冒行为一直特别认真,但今天实际上是混合了山寨和假货的问题。当舆论进一步改善时,所有的业务问题都成了假问题。在商品问题上,我们的态度一直非常明确,从不犹豫。
我自己正在看这些悖论,包括我昨天写给工作人员的信,实际上是一种意识。我很坚强。我不能抓住我的眉毛和胡须,我等不及竞争对手,等待别人在这个地方遇到问题。如果你再次改变它,或者有一堆问题,我们也应该回顾一下,看看消费者最关心的问题是什么,以及被炒作的是什么。
为了解决这个问题,从我的角度来看,我认为首先必须区分问题的本质。有些是对或错,有些是利益。这两件事情是不同的。例如,我认为未来的奶粉问题。这个问题是所有的媒体,所有的行业,当然,包括打架,痰不够深,它确实是一个临时牛奶,行业确实有很多临时牛奶销售。
例如,这种奶粉在两年内到期,还有一个半月到期。从上面的规则来看,没关系,但我不是专业人士。我不能告诉所有人一个半月即将到期。含有奶粉的奶粉在一年半后到期,会增加进食的风险。这个问题属于自然问题。
而且,中国父母对孩子的关注远远超过他们自己的孩子。作为一个平台,我们不能简单地说它是一个临时牛奶,它没关系,其他地方都在销售,我们没关系,对于这个东西,站在我的视野中,我认为这是一件非常好的事情,并且有人说白色是黑色的,但这个问题已被拉出来并提高到高度的关注度,我觉得这是件好事。
我们去看临时牛奶,它的数量在市场上不小,大多数品牌不直接销售,但奶粉批发到流通环节,大家都说还有一个半月,我会的把它扔掉。
大多数人不会这样做。即使他们想扔它,也会在一周或一个半月内抛出。这个问题是我过去两天最盯着的问题。我认为这是一个自然问题。这是真是假。这个时期的东西不能出售,可以用什么规则来使这个东西更安全,或者整体风险是可控的。这是一个自然问题。
关于康帅傅、雷碧、七匹狠等山寨品牌问题
黄峥:还有一些其他感兴趣的问题。例如,如果之前遇到过品牌,那么品牌本身就具有相对较高的品牌溢价。实际生产成本肯定是50元,加上发行量,再加上销量。它可能值200元,实际上有很多这样的产品。如果此类商品出现在同一类别中,字符串商品卖家以低价出售,并且不符合品牌的规定,但事实确实如此,50元售出150元,品牌需要200元卖。这是一个有趣的问题。不同国家对这个问题有不同的态度。
例如,在美国,品牌无法控制价格。你不能要求这个项目卖200件。如果你不能将它卖到200件以下,他会认为我可以出去卖掉它。无论谁在那里,他都有自己的定价。对。
但是中国的法律相对模糊,随着《反垄断法》的引入,这个问题越来越接近我所理解的现行法律。
一种类型介于两者之间。这相当于擦球。例如,段落中有一个部分。本段中有一个。它一直存在,例如,小米新产品,但康帅,雷比,七匹马和hellip; …这些都不是。
对于这样的事情,它的定义确实值得考虑。小米在这方面做了一些好事。事实上,它是雷在招股说明书中写的。他总是将利润设定为5%,但不是全部。品牌就是这样的。
如果它的空间很大,越来越多的人会试图粉碎交通。互联网上第一个小屋就是小米的新产品。这种问题更多是因为它的数量不小,很多次。它是一个大型工业皮带,不仅是电器工业皮带,还有各种工业皮带。
对于这些工业皮带,它是我们制造业长期整合的一部分。对于这种事情,从我个人的角度来看,例如,成熟品牌理解营销,包括平台,无法指导即使那些在这些行业中相对落后的制造商也可以走自我品牌化的道路。
有些人出来了,有些人可能还没有出来。例如,像纸巾一样,它可以用自己的品牌使用,但如果它的名字叫做青峰,每个人都会认为它有问题,即使它仍然是纸巾。从价值观的角度来看,我认为有些事情是不够的。我想利用这些知名品牌,但它与假奶粉完全不同,而且性质上仍然存在差异。
我认为那些利益最大,对普通百姓利益最大的人应该先做,这个过程就是钉子,一步一个脚印。就像暂时性牛奶的问题一样,我们不可能说我们今天要出价,提醒消费者风险警告会重复三次。您仍负责购买。它不是这样,但今天我们提醒一下,明天我们应该进一步推进,一个半月的奶粉是否安全,我们应该更深入。
关于白牌产品以及对品牌的理解
黄峥:例如,转移这些品牌的白屏电视产品,想要粉碎流量,并利用其他人,我们必须引导他在其他方向做,因为电视本身的面板不是它。产生的。
该小组是一个更大的工厂。世界上可能没有很多作品。它用于组装。实际上,它是一个关键词,流量和文章标题,流量是一个原因,这个东西比其他人便宜。长期对自己不利。
例如,小米新产品小米的售价为该电视机售价300元。从长远来看,它越来越大,它让这个品牌受到影响。如果一个制造商被认为是长期的,那么它就不会做这样的事情,但并非所有制造商都会认为人们会因为短期利益而动摇。
所以这个东西,我觉得,就像大沽止水一样,你不能仅仅依靠挡,而且还要靠梳理,因为那里有很多面板,所以很多工厂都在那里,给它一个良好的环境,把它放到去到一个好地方。
其实不同的类别不一样,比如纸巾类,这个问题很少,包括拖鞋,衣服,因为这些类别都是非标产品,其实品牌集中度低,而且电器品牌非常重要,为什么?由于其品牌集中度过高,这一问题将得到进一步凸显。不应公布具体百分比。你可以直观地看到它。主要产品类别绝对不是电器。否则,我们的客户价格在招股说明书中不会那么低,即使它是山寨电器,数百件。对于白卡电视,我们也应该尝试引导,如果品牌足够大,它应该能够引导。
其中一些确实是满足不同隔间的市场。过去,电器去了农村。例如,小米做了这样的事情。有小米和红米。红米是另一个摊位。实际上,金额非常大。每个人都看到该品牌是小米,但我们去检查整个SKU的销售情况,红米的销量超过了小米的销量。
但是当你记住这个品牌时,你总会记得去上游品牌。小米公司不叫红米公司,但我们有红米需求。追求其他品牌定位的制造商也可以生产红米吗?如果它可以做到这一点,它可以链接起来帮助它生成。所有小米都不应该由小米100%制作。有些是由富士康生产的,有些是由其他工厂生产的,但关键是为什么每个人都会担心这一点。品牌问题是因为白标制造商,每个人都担心它缺乏质量控制,缺乏成本效益的一致性。
因此,作为我们的平台,我们目前的人力和物力资源还不够。我确信没有小米专业人士这样做。因此,当小米去做生态链投资并在各个领域进行改革时,实际上是一次非常好的尝试。小米的出现在一定程度上证明了,尤其是红米的出现证明了这个市场是巨大的,小米在这里,红色超过它的销售,它证明了这个巨大的市场。
雷总生态链投资是一种方式,还有一个严格的选择,或MUJI,有时广告说原厂OEM,其实是打火机购买,例如,我生产手机,同样是富士康铸造厂,我可以说原厂OEM吗?这有点太多了吗?但它是原始的工厂,但如果你改变一些东西,你可能会感觉更好。事实上,事实是相同的,但是当这个制造商无人指导,没有人负责控制时,这个事情就更进一步了。这将是非常无耻的,
所以在这个领域,我们看到不同的人尝试不同的形式,
没有投资品牌的计划,但愿意扶植品牌
黄峥:从最大的逻辑来看,我之前被问过是否要自己投资这个品牌。我认为这既是裁判又是运动员。这是不平等的竞争。
但对于特殊类别,例如最近出现的电器类别,我在某种程度上刺激了我的思考这两天,是否有更好的方式与品牌联系,或者有这种能力控制人们的质量连接,引导行业,例如,支持他们制作自己的品牌。
比如说,我们说你不应该做红米,你可以做米饭啊,没有办法以这样的方式出现,你今天赶紧流量,明天换一个品牌,我关掉今天的关键词,你应该不是蹭明天交通,他说,我花了50元买了一张春兰卡。这不是一个必不可少的问题。实质是这个庞大的行业必须进出。他们都有信心。这在很大程度上是一个信心问题,因为我不相信我能做一个知名品牌,所以我想给他信心并鼓励他。如果有困难,我们的品牌愿意支持。如果该品牌可以慷慨,该品牌表示我愿意支持它,如果它是创维,其他人。该品牌愿意成立一个基金作为品牌细分市场,并制作红米白卡,这个市场会好得多。
拼多多的企业风格,希望它像技术公司
黄峥:你谈到了两个问题。第一个是关于企业风格。企业风格与同行业中的其他公司完全不同,但说实话,每家公司都是不同的。但这种风格不同。当然,我们希望使用更多技术并使用更多数据。但作为一个电子商务平台,必须有大量的人力,包括质量控制,这相当于人们给机器。输入值,机器无法区分商标的相似性,至少从目前的AI技术难以取代人类的感受做出判断,包括购买品牌标签,这类机器无法判断。就我们而言,它也是一个明确的旗帜。我们必须努力学习,人们必须在其中发挥主导作用。
关于流量问题:拼多多不是流量分发模式平台
黄峥:流量分配模型的最佳商业模式是搜索引擎。事实上,在我们的份额中搜索的比例非常低。多智能体的商业模式不是关键词流量分配模式,包括这种类型的关键词,我们原来关注的并不多,现在我们总是注意主要场景,一个人推荐给另一个人,或者打开APP查看主屏幕建议。
许多工作还没有成为所谓的交通分配模型的平台。很久以前,两三年前,我告诉媒体,不能把生活的人视为交通,而他们背后是生活的人。在成长的过程中,如果你去看财务报告,我们在2017年之前没有花钱去做APP转移。大多数APP下载的原因是因为他使用了更多的书签,如果他需要使用书签,如果在微信中,我们需要丢失关键字,首先找到公共号码,然后进入,H5的体验不如APP,大多数都是这样的应用程序。
拼多多和腾讯的关系:相互合作和依存
黄峥:通过上市,我觉得我们与腾讯的关系及其依赖性越来越好,因为至少有一点,至少双方的利益是共同的,在腾讯的环境中,在它始终存在之前是虚拟内容,并没有实体产品内容。
战斗的发展已经发展到现在,包括今天受到质疑的事情。事实上,这是一个反映在一起的问题。上述实物商品的内容丰富程度不够,质量不够。这两件事也被用作社交平台。腾讯就是这样一个社交网络。它本质上也是必不可少的。它需要好的内容。如果内容不好,那就不好了。从现在开始,至少在这一点上,这种兴趣是非常一致的。因为如果我们不朝那个方向努力,不仅会被唾液淹死,而且还会被消费者淹死,逐渐让他不再使用它。因此,包括上市在内的这种尴尬在某种程度上对我们来说是一个很大的推动,当然希望朝这个方向发展。
面对淘宝、天猫、京东的挑战
黄峥:作为背后的人,这绝对是一个很大的压力,因为我们没有多少时间。这里的想法不尽相同,品牌代代相传。例如,宝洁是电视时代的产物。我们有一个名为“Soap Opera”的词,为什么叫做“Soap Opera”,因为电视网络当时正在蓬勃发展,每个人都经常看这部剧,并且宝洁拼命想制作肥皂广告,所谓的“肥皂剧” “沃尔玛与宝洁公司(Procter&Gamble)等公司合作。
今天,当交通分散时,媒体也分散了。消费者也非常谨慎。今天,消费者的眼睛正在发生很大的变化,而电视正在变得更糟。在这种情况下,媒体已经改变。在媒体发生变化的情况下,渠道理论也将发生变化。如果这两件事发生变化,从理论上讲,宝洁将会发生变化,应该有一个宝洁的新时代。
很多大牌今天在天猫上卖,这个大牌是什么?从中国人的头脑中输入的是大牌,但这个问题应该改变。它是前一个时代的产物。为什么中国30年来一直是一个村庄?为什么中国的东西不能被称为大牌?在我们谈到的电器领域,可能有一些类别发现中国品牌逐渐成为国际知名品牌。为什么其他的东西不能工作?电视可能尚未上市,手机非常明显。
我觉得这波浪潮了。如果我们有点耐心,如果我们的品牌制造商和行业人士有耐心,至少我们耐心,他们也锁定了三年,我觉得这个品牌是制造的,如果他持有如果你锁定了三年的心态,你不会被这种流量诱惑,因为三年后,你会发现这种流量是一种损失。如果他做出比创维好的东西怎么办?当他翻身告诉品牌你嫉妒我的交通时,这是不对的。所以在一定程度上,让每个人都有信心。