发布时间：2023-6-9 分类： 行业动态
【猎云网（微信：ilieyun）】11月24日报道
最近，《人民日报》报道，马马新鲜的工作人员更换了产品包装的日期标签，这使得盒子马落入“标签门”。在今天（11月24日）下午，在阿尔巴巴举行的Tiger Sniff 2018 F&M创新节上，马先生创始人兼首席执行官侯毅以“盒马战略思维”为主题。言语。侯毅在演讲中通过箱马的发展和坚持描述了他对“标签门”的态度。
首先，侯毅解释了“舍命狂奔”这个词，他认为，在今天的互联网竞争下，创业企业只有快速发展，才能有真正意义上的未来。而对盒马来讲，没有建立起绝对的行业壁垒以前，快速发展是唯一的选择。因此，作为一个创业企业，首先应该快速建立起行业的壁垒，进入一个比较安全的边界；其次，一定要领先技术。为了实现这两点，盒马需要建立四个能力：验证商业模式、完成系统建设、采用互联网的组织架构形式进行团队管理、培养团队。
侯毅表示，盒马已经成为今天互联网里面的超级IP，也成为一个社会高度关注下的一种社会现象。这样的情况下，盒马在消费者和媒体的高度关注下，需要坚持以下几点：1、坚持客户导向；2、敬畏市场和消费者；3、用于面对错误；4、保持高速的创新能力。
最后，侯毅称，盒马站在新时代消费需求下，不应该简简单单地做一个业态，而是要去重新定义、改变零售的业态，去推动中国零售业的发展。
以下是后羿在Tiger Sniffing F&M部分演讲的全文：
能够参加这样的Tiger Sniffing年会非常荣幸。我们原本想谈谈我们对未来的一些看法以及我们的一些战略计划。在通往今天的路上，我想我们将改变一个话题，谈谈我们在过去一周发现的事情，发生的事情以及我们的想法。
在过去的一周里，很多人都从媒体上看到了标记“标签门”事件，“标签门”也在热门搜索列表中，排名很前。你怎么看待这样的盒子马？作为首席执行官，我的态度是什么？首先，对于这个问题本身，我们认为我们的管理工作还没有完成，所以它今天已经产生了这样的结果。
媒体朋友和我们的客户对箱马投下了极大的热情，并提出了很多相关的意见，希望能引起我们的注意。所以今天我想利用这个机会向媒体朋友和我们的客户说“谢谢你”。这是因为你的爱，你对盒子马的信任，让盒子马去今天。拳击马没有困难，我们对消费者的承诺也不会改变，所以我想借此机会对Box Horse的未来发展提出一些个人看法。
对于盒马，我们使用了一个名为“突然生活”的词。你为什么要狂奔？因为今天的互联网已经决定：只有快速发展的企业才能拥有真正的未来。所以我在想，在野外宣誓其实有两个含义：
首先，作为创业公司，您应该迅速为行业设置障碍并进入更安全的边界。
对于零售公司来说，规模是第一位的。虽然箱马已经迅速发展成为一家新兴的零售企业已有两年多的历史，但马箱仍然是中国整个零售业的小兄弟。我们在零售业的道路上花了两年半的时间已经有十年了，但今天中国的大型零售企业是1000亿，而商店是500家。箱式马匹目前不到100家。因此，只有盒子马的大小可以加倍或甚至快速加倍，以便有更好的安全边界。
其次，Box Horse的技术领先。根据我对整个行业的判断，今天的新零售业并没有讨论“做到这一点”的问题，而是零售业“如何制造新零售”。根据我的判断，Box Horse的技术领先地位只有三个月。如果我们放松一下，我相信它很快就会被其他零售商所接受。因此，在这种情况下，Box Horse必须继续保持其技术领先地位，并且必须继续发展并继续取得进展，以实现我们的战略（规划）。
对于箱马来说，在建立绝对的行业壁垒之前，快速发展是我们唯一的选择。此外，对于企业，需要快速复制。我认为拿钱不是一件简单的事情，而是建立核心竞争力。在这些基础上，它可以保证生命。
所以对于盒子马，我们必须建立四种能力：
首先，我们的业务模式已经过市场验证。我们已进入很多一线和二线城市，销售情况良好。 30分钟的盒子马服务概念在商店中发送物品也得到了消费者的极大认可。因此，我们的快速增长和商业模式已得到验证。
第二是全国企业连锁企业能否有效管理整个企业。我认为必须完成系统建设。我们用了两年半的时间来建立中国第一个“新的线上和线下零售”，这样一个商业管理系统，（仅）一次到系统的实现，以确保盒子马不被复制到国内。
第三，很多人都会问我，团队是否能够跟上？管理层是否跟上了它？这个问题问得好。今天，Box Horse采用了互联网的组织结构。我们认为，使用矩阵管理的目的是确保即使出现问题，也只会出现一个问题，而且没有问题。
第四是团队。盒子马正在快速增长，但我们没有现成的团队。我们的团队今天，他们（之前）不了解线下零售业，他不了解互联网的运作，不了解会员的精准营销等等。因此，对于像Box Horse这样的全新零售公司来说，培养团队已成为我今天担任首席执行官的主要工作。
所以基本上做了这四件事后，我相信箱马的快速发展是有保障的。
我们今天拥有96家门店，覆盖中国15个城市，为近2000万消费者提供服务。在一年内，我们已从几家商店变为百家商店。这是中国零售业从未走过的道路。
我刚刚谈到了我们的模型，系统组织和团队。今天，当谈到零售业快速发展必须满足的四项能力时，Box Horse自第一天起就一直在努力，未来我们将继续改进。
最后一个，在Super Network Red下称为“New Normal”。
由于箱马已成为当今互联网中的超级知识产权，它也成为社会高度关注的社会现象。我们曾经自豪地说，因为在你身边有一个盒子马，你（家）是“盒子房间”，盒子马给你带来了很多生活便利。此外，由于消费者对你的高度关注（盒子马），媒体密切关注你，无论发生什么事，你都会成为新闻，甚至一点点事情都会成为社会新闻。那么我们如何看待箱马在快速发展中面临的这些问题呢？
我认为我们必须坚持几点。
首先，我们必须坚持以客户为导向，坚持客户至上。顾客永远是我们的上帝。只有坚持客户至上，我们才相信箱马最终将赢得消费者并赢得这个市场;
其次，我们必须坚持敬畏市场，害怕消费者。只有当我们觉得我们需要改变自己时，我们才能做得更好;
第三，如果我们发现问题，那就错了！勇敢面对，真诚地向消费者道歉，并真诚地进行审查和反思。在公司快速发展的过程中，必然存在各种问题。我们不能回避它，但我们必须勇敢地面对它。如果我们错了，我们将承担应有的责任，我们将改变。只有这样，我才能勇敢地面对它，我认为这是盒子马需要做的事情;
第四，继续保持我们的高速创新能力。我们使用5G技术不断改变我们的零售业，并通过人工智能技术引领我们的零售业发展。它是Boxma未来成为领先零售商的必备品。
我们站在消费者需求的新时代，我们重新定义了这种格式，并使用互联网技术再次改变这种格式，而不是简单地制作格式。所以这是因为Box Ma敢于尝试我们从未走过的路，去我们以前从未有过的坑，我们愿意付钱，我们探索，我们愿意拥有我们零售业的未来。
像Box Horse这样的创新公司可以促进中国零售业的发展，我们可以（改变）中国的零售业。从今天开始，我们努力在全球零售业中更加全面。我们勇敢和准备，我们愿意努力促进中国零售业的发展。
所以我今天想借此机会告诉你我们对此事的态度（标签门）。关于Box Horse的良好模型探索在最近的报告中可用，所以你可以看看。
谢谢你们。
