发布时间:2022-12-18 分类: 行业资讯
A5 Venture Network(公共账号:iadmin5)于12月19日报道,昨天下午,路歌发出了退还押金提示的声明,声明称将TOGO Tour歌曲押金退还给用户,可以申请存款存放在TOGO APP,公司将遵循存款流程的审核和处理,退款可以在验证后按顺序进行。
最近,共享汽车道路歌曲的用户在偿还存款时遇到了困难。最初在7个工作日内退还的1500元押金已经推迟,部分用户已经等了两个月。 17日,路歌回应说“押金归还的时间是20 + 7个工作日”。
以下为途歌声明全文:
亲爱的用户方式:
我们深表歉意提醒您,TOGO Tour歌曲存款将在不久的将来退还给用户。您可以在TOGO APP申请存款。公司将按照退款存款流程进行信息审查和处理。验证后,您可以退还订单。
如果用户帐户异常,未处理欠款和违规,则情况将等待处理。用户可以根据APP服务提示继续进行违规,也可以在拖欠结算和其他服务后输入退款流程。
如果已离线注册到公司的用户先前已发起退款请求,则以先前的队列时间信息为准。已提交存款退款流程的用户应耐心等待,我们会更新APP系统状态以告知退货进度,并尽快优化存款退款期,谢谢您的理解!