发布时间：2023-3-18 分类： 行业动态
2018年11月27日至28日，第六届WISE大会— — “ WISE 2018新经济之王&quoquo;按计划。在这个不断变化，焦虑和不安的时代，不过英雄，我们见证了新经济之王的诞生。我们认为，主要受技术创新和资本扩张驱动的经济模式可以被视为一种新经济，并且有许多非凡的新经济公司正在高速增长。从任何角度来看，他们都颠覆了这个行业，促进了行业的发展，这已经深刻地改变了我们每个人的生活。
在医疗美容领域，消费者的痛点在于他们找不到好的医院。 “因为每家医院似乎都不值得信任，这也是整个行业最大的痛点。 ”的新氧CEO维纳斯分享。这家公司于今年9月宣布完成7000万美元E轮融资，并跻身独角兽行列。
从工业互联网的概念到医疗和美容产业的产业链，金星花了至少三个月的时间进行研究 - —关于医疗行业所有人的沟通，来自国内整形外科医生，整形外科医院老板，营销人员，去韩国整形医院的人，甚至韩国卫生部官员和福利。
金星画了一幅行业图：从产业链的底部，消费者方面，每年有多少消费者会去消费？这些消费者有多少人会去公立医院？多少人去民营医院？民营医院中有多少人去大医院？多少人去小医院？多少人去一线城市？多少人去韩国？然后他们的消费金额是什么量级？医院赚了钱以后，有多少人给医生发工资？多少人买药品设备？多少钱付房租？做广告投放？有多少钱采购设备？有多少钱付给代理商？有多少钱代理商用来采购上游的产品？
在提出所有问题之后，金星每年都会在每个环节开始标记产业链的数量。 “我希望看到整个产业链中哪个环节投入最多，因为这个环节必定是这个产业链中最大的痛点。那时，我发现痛点就是营销，获得客户的成本太高。 ”的
在2018年的WISE会议上，新的氧气CEO维纳斯分享了如何从医疗行业的外行转变为医疗行业独角兽的创始人。
以下是新氧气金星的演讲：
大家好，我是New Oxygen，Venus的创始人，我很高兴在这里与大家分享。今年，腾讯提出了深化工业互联网的战略，并提到了工业互联网的概念。事实上，新奇自2013年以来一直在培育整个医疗和美容行业，并在过去五年积累了一些经验。关于工业互联网，我了解一些相对垂直和相对传统的行业，包括制造业，物流业，农业，医疗保健等。每个行业都有自己的悠久历史，医疗和美容行业在中国已有20多年的历史。每个人都认为医疗是许多资深医生所做的事情。它应该更先进和技术。但不像每个人的想象，医疗技术，包括模型创新，并不比其他行业更好。这给该领域的内化带来了很多困难。作为医学界的一个相对垂直和特殊的分支，我们刚进入这个行业遇到了很多困难，但幸运的是，我们在过去的五年里取得了一些成果。回顾过去五年对行业的影响，有几个方面。
第一，我们给中国医美产业带来大量的年轻用户。大家都知道，过去医疗美容主要是抗衰老，核心用户群主要是30至35岁的人群。在过去的五年中，中国年轻人已经大量进入医疗和美容行业。开始花费医疗费用。根据我们今年的数据调查，医疗和美容市场90％的人口占这一时间的一半以上。这是我们对医疗和美容市场变化的影响。
第二，我们可以看到医生的诊所大量增加。过去，当大家都想到医学美容时，大多数人都想到了莆田的一些整形医院。在过去的几年里，优秀的医生开始创业，并出现了大量的诊所。在过去的五年里，北京的医疗和美容机构数量翻了一番，而且因为我们大大降低了医生开办自己企业的门槛。过去，很多医生都不敢创业，因为商业中最大的问题是营销和管理，这需要大量的资金投入。特别是在过去，搜索引擎的竞标和户外广告对组织的力量要求很高。许多医生都不敢冒险。现在有了这样一个互联网平台，一旦技术良好，医生就可以积累良好的声誉，降低创业门槛。
第三，价格越来越透明。医疗美容行业的价格可能会让人感到更加困惑。以双眼皮为例。我听说最便宜的300元都可以用。最贵的一个是北京的医生双眼皮。价格差异非常大。从医疗和美容行业的角度来看，每个医生都有不同的技能，价格当然也不同。但对于消费者来说，这造成了很大的麻烦。他觉得300元不好，但20万太贵了。什么样的价格合理？我们已经走上了医疗和商业电子商务的道路，让许多医疗和美容项目将价格明确地放在互联网上。因此，一方面，价格变得透明，另一方面，价格变得透明，许多原始高价已达到合理水平。以透明质酸为例，价格在过去五年中下降了近70％，达到了越来越合理的水平。
另外，我有几种直观的感受。 2013年，因为我不是医疗美容行业，我已经在互联网上工作了近20年，我们的核心团队也是一个互联网团队。因此，当我们第一次进入医疗和美容行业时，整个行业的人们都把我们视为局外人，并认为他们是外行并且不了解行业。但现在我们举办年度医疗美容仪式，这是医疗美容行业最大的颁奖典礼。在每年颁奖时，所有顶级医生，医疗机构和上游设备制造商都将参加。这也代表了我们在业界的认可，你不仅可以成为外行的门外汉，而且甚至可以成为业界巨大颁奖典礼的平台。另一个是每年在医疗和美容行业举行许多会议。当我第一次参加这些会议时，人们无法理解你在说什么。到目前为止，在我完成演讲之后，很多医疗和美容行业的人都渴望与我合影。他们认为您仍然会为我们的行业带来很多变化和转变。
作为一个医疗美容行业，我们也有一些小经验和经验，并简单地分享它。如何选择行业互联网的切入点？因为每个行业的互联网都有成熟的产业链。这个产业链中有各种各样的角色。有10个和8个简单的和几十个复杂的。作为产业互联网从业者，你到底如何去切入，这是非常关键的一点。当我们开始使用新的氧气时，我们并不担心计划尽快设计应用程序。我们花了三个月做行业研究。我找到了所有的关系，并与我能遇到的医疗和美容行业的所有人进行了沟通。我在中国找到了一位整形外科医生，我找到了一家整形外科医生的老板，我正在找一个营销人员，而我正在寻找一家韩国整形医院，包括医生，塑料代理商，甚至韩国部的官员健康与福利。 ，寻找做药理分布等的人，寻找各种各样的人了解这个行业。经过三个月的了解，我在黑板上画了一幅画。这张照片将我收集的所有信息，从产业链的底部，消费者方面，每年消费的消费者数量，将去公立医院的人数，有多少人去私立医院，等等。私立医院，有多少人去大医院，有多少人去小医院，有多少人去一线城市，有多少人去韩国，然后他们的消费量是多少。在医院赚钱之后，医生支付了多少钱，用于购买药品的金额，可以支付多少钱用于租金，广告，购买设备多少钱，代理商多少钱，多少代理商资金用于购买上游产品。绘制整个产业链，有几十个链接。
我每年在每个环节都标明了这个产业链的数量，因为当时中国医疗和美容消费者每年花费近500亿元，他们为所有医院做出了贡献。医院分为医生，还要购买设备，做各方面的工作，如参加展览，营销等。标记每个链接，在此图片出来后，您可以清楚地知道要剪切的部分。从资金链接中减少，取决于整个产业链的哪个部分投资，为什么？因为这个环节必定是这个产业链中最大的痛点。仔细考虑一下，产业链中的每个环节都可以赚钱，但最赚钱的环节必须是产业链中最痛苦和最关键的部分，所以每个人都花了这么多钱来解决这个问题。
我们看到，当时在整个医疗和美容产业链中，投入最多的不是花在医生的工资上，也不是用于购买制药设备，而是用于营销。很明显，整个医疗和美容行业最大的痛点就是营销。所有的医院疯狂打广告，但是消费者不相信他，所以获客成本很高，这是产业痛点。
消费者的痛点是什么？我发现我找不到一家好医院。每家医院似乎都不值得信任。因此，这不仅是业界最大的痛点，也是消费者最大的痛点。我们从这个角度切入。所以如果大家做产业互联网，建议先不要着急动手，先做调研，把整个产业的全景图摸出来。
第二次体验，你做一个产业，你要选准切入点，到底是迎合这个产业，还是要改变这个产业。当我在医疗美容行业时，有许多塑料代理商，他们的模型是为了迎合这个行业。无论如何，这个行业就是这样一个环节，大量的医生都去了洞口，大量的私立医院并不关心做得好，只是花了不少钱才能得到顾客。整个企业很混乱，其中很多都有超大规模的运营。每个人都想赚快钱赚一把。没有人认为患者不会第二次来。无论如何，当我第一次来的时候，我会赚到足够的钱。因此，业内没有人使用互联网，但他们使用互联网的唯一地方是制造塑料代理商并将客户转移到医院。无论医院是否好，只要我带客户到医院，我都可以获得30％或50％的佣金。
关于行业，其实还有一种参与方法，就是思考这个产业发展到今天的这种现状，有没有办法去解决、优化它，它是不是合理的模式？这个产业如果它能变得更合理，它十年之后应该是一个什么样的格局？从这个角度来看，我们认为应该首先满足专业分工，专业人士做专业的事情，整个产业链应该更加清晰。其次，这个行业令人困惑的原因是它缺乏一个公认的评估标准和体系。我们有可能建立它吗？如果每个人都能识别该评估系统，则不得根据媒体的身份对其进行评估。它是一套公认的评估系统，收集了大量消费者的口碑和反馈。所以我们将从这个角度出发，从这个角度来看，我们必须有勇气，也就是说，许多人会告诉你它不会起作用。你想让消费者写评价吗？它不起作用，人们完全做到了，你为什么要评价。想让医疗行业的价格透明化吗？它不起作用，每家医院都依靠价格不透明来赚钱。你想到的每一个意味着，他们都会说医疗美容行业并非如此。如果您想这样做，您需要知道可能需要两到三年才能开始。但作为企业家，我们必须做正确的事。我们不只是赚钱和做生意。如果您希望自己的职业生涯具有长远性和竞争力，那么您应该从这个高度的角度考虑这个产业链。在哪个方向，我相信如果坚持下去，你会有一个好结果。
第三，产业互联网很难做。过去，有很多互联网网站在做农业互联网和传统领域，实际上很难做到。为什么呢？
每个行业都有自己的逻辑，已经形成了几十年。仍有许多既得利益者。很难打破。
缺乏才能和想法。每个行业模式都必须有既得利益，但必须有许多中小型企业。它有很好的力量，但它不能做，它不大，而且受资源的限制。事实上，你赋予他们权力。你告诉他们有关互联网的思考。他们能同意吗？很难有勇气和你一起做。别看医疗行业属于知识分子的行业，其实医生的观念很保守。医生每天都可以拯救伤员和死者。激进是不可能的。它的职业决定了人格特征。在早期，我与每个医疗机构和每个医生交谈，我与那些真正决定的人交谈，以及我们需要什么样的想法。只有改变这个老板的概念，我们才能合作。你今天想谈谈，互联网是一种新模式，虽然现在这个行业，我们有机会让它变得更好，更合理。
天赋。公司系统中的许多公司都没有互联网。即使有少数人，他们只是做公司的官方网站，做百度。现在有必要将整个业务，整个信息甚至交易移动到Internet。有时，公司不想，但没有人。第一层和第二层都很好。了解互联网的三，四线城市人很少。你去哪里招募这样的人？同时，对于公司来说，这不是一笔小投资，而且也很困难。我们的解决方案是教他们教学，我们有一个新的氧气商学院部门，会在全国各地做培训，我们会告诉医院，如何设置，根据你的体型需要一个团队的几个人，每个人都是如何划分工作，每个人如何招募。在医疗和美容行业，有一种称为电子商务运营的新职业类别。许多医疗和美容机构都有这样的部门招聘专业人才。我们帮助开展深入的培训。
就像淘宝是第一个做电子商务的人一样，许多传统制造和服装公司都不了解电子商务。淘宝网是淘宝大学的运营商，开展电子商务运营。因此，作为一个工业互联网，这是一个枷锁，它也是一个行业比较繁重的地方。
行业互联网也是如此，最后给一个建议——一定要有耐心。也许前面的铺垫期可能很长，也许三年，也许五年。但是你要相信你做了大量的脏活、累活，最后你会变成这个产业的互联网基础设施。如果你能做到这一步，你很有可能成功，这是我的分享，谢谢。
