发布时间：2024-9-17 分类： 行业动态
如何设计成功页面是否合理？如何设计降低页面跳出率，文章分享了五个设计思路。
用户的路径是：开始—行动— “国家与判决—结束，在哪里“现状与判断“链接许多小细节的经验是产品经理需要打磨。我们知道应用程序中的提交信息可以是弹出窗口（Toast，Dialog）。
肖琦曾在《产品体验设计：不得不了解的三大心理效应》中解释了产品设计中心理效应的三个核心内容。在此基础上，今天我们将分析如何设计付款成功页面？
让我们考虑一下。付款成功后，页面只是给出提示和说明，或者是单独页面的形式，携带更多扩展内容，允许用户再次停止踩踏[转换]？要回答这些问题，首先，您需要根据产品的资本转换模型进行不同的考虑。通常，在具有订单类型的产品流程设计中，选择更好的付款成功页面设计以实现更多转换，如下图所示，三页表单形式：
操作指南：[上一步] [后退步骤]
相关业务开放：业务条目
相关建议：人格推荐
流程指南：[下一步]
核心功能开放：充值
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操作指南：[上一步] [分享]
除了上述三种常见的支付成功页面外，还有一个H5植入模式显示，如下图所示。 H5页面与本机页面不同，可以根据配置参数随时修改页面内容。灵活。
成就指南：交易成功+嵌入式启动
流程指南：[下一步]
相关操作：完成
运营广告
为了弄清楚用户使用场景，我们知道用户对付款前后的影响没有期望，并且与不熟悉的步骤相冲突。虽然用户已经选择了商品并进入了支付过程，但是已经有强烈的购买意愿。
但是，仍然存在支付转换率较低的情况。程序的长度是否负责用户不使用，或者支付过程经常导致用户放弃？在上一篇文章中，肖琦分析了可以让用户上瘾的产品设计。结合本文的切入点，小Q为您提供了设计付款成功页面的5个想法，希望对您有所帮助：
1、简化支付前的流程，加强成就式引导
成功付款后突出显示演示文稿，指出用户成功支付的积极奖励。减少用户付款后的焦虑情绪，及时提供成就提示和指导。例如，出现提示框后，如果单击“确定”，下一页在哪里？点击取消？点击返回返回到哪里？这是你想在这里解释的。
2、尽可能让支付方式多样，不让用户挫败
付款方式越多，成功率就越高。我们应该在产品设计之初支持尽可能多的支付平台，如第三方支付（微信/支付宝等）和银行卡支付（认证支付‘扣缴’，快速支付，网上银行付款）;
3、提供清晰的引导，让用户减少支付的恐惧
简单的操作应该是顺畅的产品逻辑，清晰的交互和视觉设计。用户操作的每一步都有明确的响应和明确的下一步指导，以便链接上下。另外，在异常情况下，应给予用户及时有效的反馈，以减轻用户的焦虑和等待。
4、增加物质激励，刺激用户完成支付
在用户成功支付之后，提供彩票以增强用户的整体交易体验。例如，许多外卖产品在收到优惠券后进行大量支付，以促使用户重新消费和传播APP。
5、充分利用页面的承载能力，呈现相关产品推荐
如：猜你喜欢的功能。除了与成功支付订单有关的信息之外，用户还根据用户的点击，购买等数据进行计算，并引导用户执行相应的操作并向用户呈现更多信息。
小Q来总结
我们知道订单是电子商务，O2O的生命轴，他连接整个链接系统。不同阶段对应于不同人群需求的探索和满足。对于电子商务产品，从订单到付款完成的整个过程是整个电子商务系统中最重要的部分。
小Q在《用好的交互设计来管理复杂-“订单列表”》中简要解释了这一点。对于订单流通，支付链接是相关订单流通的中心。支付是否成功是对流程本身和体验本身的用户的重要影响。
因此，如果产品经理想要提高支付的成功率，就必须在一定程度上降低页面跳出率，甚至需要考虑如何在支付成功后提高用户的支付满意度，并鼓励用户要消耗两次。
专栏
Mandy对，WeChat公众号：小Q聊天产品，每个人都是产品经理专栏作家，擅长信息，教育，平台产品设计和分析。
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