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手机维修O2O模式探索获得客户最有效的方式就是口口传播

发布时间:2020-7-5 分类: 行业动态

随着智能手机的普及,手机维修店在城市的街道上如雨后春笋般涌现。据说,原来的手机维修店是一个暴利行业,销售手机贴膜,每年收入几十万,并维修。对于手机来说,它需要花费数百元,而高端手机的维修成本更高。

在过去二十年的互联网发展中,中国的大多数行业都发生了翻天覆地的变化。就餐和旅游等行业颠覆了传统模式。 Meituan和Didi等公司已成为顶级互联网公司。手机维修和官方维修的价格处于垄断地位。维修期过后,维修价格简直太过分了。街边小店,服务不透明,配件不安全,人员水平不均匀等。显然,手机维修和互联网的结合找到用户的痛点是一个很好的O2O创业模式。

高端手机维修,包括苹果,三星,华为等,官方维修价格简直离谱,抢劫大量用户到街头维修店,而互联网电子商务模式的崛起有很多与淘宝的评估系统有关。第一次服务,后付费,价格透明,这种基于网络的手机维修代言已悄然上升,不同之处在于如何让用户了解并相信自己,对于打算使用网站的高端手机维修渠道获取商机,以O2O模式为契机,如何通过网络有效获取用户?

高端手机维修是风口 却竞争激烈

手机行业迄今已发展,其用户市场已达到前所未有的水平。 2017年,中国手机用户数突破13亿,位居世界第一。与此同时,2017年全球智能手机销量也趋于饱和。手机市场首次出现负增长,中国也出现下滑。据调查,手机用户正逐渐增加对使用体验的要求。因此,手机厂商在大屏幕,大功耗,大量照片,大量存储等需求方面不断升级。行业问题的存在也预示着巨大的商机。 。

手机维修平台不同于其他O2O行业,因为在用户的心目中,官方维护一直占据权威地位,除非手机已经过了维修期,而且通常智能手机续航和更新迭代速度都很快,得到的话口是关键点,如果用户被允许在维护期间,我可以选择自己并放弃官方维护。显然,这需要长期的用户积累过程。

手机O2O维修模式 从线下到线上逆势生长

O2O的全称是Online To Offline,它指的是离线商业机会和互联网的结合,使互联网成为离线交易的前端。只要产业链涉及在线和离线,它统称为O2O。 O2O模式开辟了在线和离线信息和体验链接,允许线下消费者避免信息不对称造成的“价格欺骗”,同时实现在线消费者的“售前体验”。

移动电话维修行业可以同时拥有在线商店和离线商店,而在线商店和离线商店具有相同的价格。优势在于在线和离线的完美结合,利用网络上的信息进行发布,业务信息的传播更加广泛。更快,更远,更广,收集强大的消费能力。

改变运营模式 让技术不限于区域

街头商店的手机商店都有一定的技术。但是,这项技术仅限于一个领域。由于缺乏经营理念,营销经验和互联网资源,传统维修店注定难以成长。

手机维修O2O模式主要依靠在线,这在一定程度上降低了商家对商店地理位置的依赖,降低了租金支出,不需要担心商店,管理团队可以把更多精力投入到网络宣传中。使用在线资源的客户不会给业务带来太多成本,但会带来更多利润。

手机维修O2O模式,最有效的获客方式是口碑传播

口碑传播在市场上具有很强的控制力。家人和朋友的影响,用户的直接使用经验以及大众传播的传播都是口碑传播的方式之一。

手机维修的好坏,通过用户口碑传播,通过微信等社交媒体,可以形成强烈的吸引力,当然,你也可以使用搜索引擎,通过手机维修网站的运作,相关的关键词做主页,可以带来庞大的用户群。

根据一项数据,除了依靠店面流量的优势外,通过口碑传播,流量稳定的手机维修点超过60%。它也在商业街的手机维修店里。口口相传决定了用户数量。然而,商店最大的缺点之一是无法保证可信度,互联网的评估系统正好弥补了这个缺点。通过完善服务系统,最大限度地保证了用户的维护质量,降低了用户的维护风险。

总之,我想做好高端手机维修O2O,整合平台优势,配件优势,服务优势,工程师优势,时效性优势等,结合移动互联网,让路可以越做越大,市场将越做越大。 。 Apple修复点查询:https://service.iccidchaxun.com/原文,版权所有,请注明出处,并保留此链接,谢谢!

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