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产品营销的秘诀:用户购买的不是产品,而是想象“更好的自我”

发布时间:2020-7-14 分类: 行业资讯

[狩猎云网络(微信号:ilieyun)]于6月14日报道(汇编:堆)

编者注:本文作者Belle Beth Cooper是Buffer的编辑和Exist的联合创始人。在文章中,她将介绍营销中“促进”和“促进产品特征”之间的区别,并分析消费者的心理 - —他们不是购买商品而是更好。

史蒂夫·当乔布斯发明iPod时,新闻和技术界的每个人都对这个产品感到困惑。当MP3播放器已经存在很长时间时,iPod的独特之处是什么?

您讨论的产品有各种闪点,但更重要的是乔布斯对iPod的描述。

他说:“把1000多首歌放进你的口袋里”;

虽然其他人仍在使用“MP3播放器有1GB内存”的字样,但苹果已经进入了另一个领域,让你变得更好自我— —也就是说,“超过1000首歌曲”放在你的口袋里“rdquo;

我有一位朋友写了一篇关于用户入职的博客文章并发布了以下图片,该图片从更高层次解释给我们:

  潜在顾客+你的产品=一个更加完美的自己

该产品不是您想要销售的产品,等号后面的内容是。

图片本身很容易理解,这个概念也很受欢迎。这是解释机智营销的好方法,它专注于产品利益,而不是产品功能。

我一直听说营销关注产品的好处而不是产品本身的功能,但我很难理解两者之间的差异。在这篇博文中,我将更深入地分析它,并举出一些在这方面做得很好的例子。

  功能VS好处——如何理解两者之间的区别

我的朋友解释了VS在用户入职中的好处:

客户不是购买产品,而是更好。

当你试图吸引顾客时,你是否列出了火焰花的许多属性?或者你会描述解雇它有多酷?

37signals的首席执行官也在Twitter上说:“我们的产品可以做什么”和“你能用我们的产品做什么?”这两句话听起来很相似,但实际上有两种完全不同的方式。

随着我越来越熟悉这种言论,我发现一些博客文章开始深入分析这一点。我看到一篇关于跨越博客的想法的文章,其中将“功能”描述为“您的产品或服务可以提供什么内容”,将“好处”描述为“这些功能意味着什么以及为什么?”这是非常重要的“rdquo;

所以,功能就像“你的产品或服务是什么?”而且好处是“为什么客户想要购买你的产品”。

我还发现,人们经常引用现代营销创始人西奥多·莱维特的话,他在书《营销想象力》中使用电钻销售员Leo McGinneva来解释为什么用户购买四分之一英寸厚的钻头:“用户想要的不是直径四分之一英寸的钻头。他们想要一个直径为四分之一英寸的洞。 ”的

同样,由于某些原因,客户也会打出直径为四分之一英寸的孔。为此,他们买了一块四分之一英寸厚的钻头。基于其功能——它完美匹配你的电钻——推销钻头,营销效果远远低于其优势 - ——你可以直径四分之一英寸的洞 - ——效果更好。

阅读本文后,我可以用一句话概括功能和好处之间的区别:

“功能”是指您的产品可以执行的操作,“优势”是客户可以对您的产品执行的操作。

到目前为止,该理论已经说了很多,我们仍然会对大公司的例子进行深入分析。

以下是一些使用“在市场营销中为您提供更好的自我”战略的公司:

为了帮助您更好地理解该理论的实际应用,我们可能希望了解在营销策略中使用“好处”的知名公司。以下是我发现的一些例子:

  Evernote——记住一切

Evernote不能为你记住一切。事实上,它根本无法记住任何事情——它只是一个软件。但该产品的功能是让您保存笔记并整理所有信息。

“记住一切“你可以用Evernote做什么——这是产品的“好处”。

Twitter——联系朋友,获取新闻更新,实时和多角度地了解世界上正在发生的事情。

Twitter在主页的口号中列出了其服务的几个好处。虽然使用Twitter可以实现这三个好处中的任何一个,但这不是产品功能。

  Nest Thermostat——自动、节能、省钱

我个人喜欢这个口号,因为它非常聪明。简单来说,您将告诉每个人Nest Thermostat的最大好处(节省能源和省钱),这样的口号也使产品更具吸引力。

  LinkedIn——在你的领域变得优秀

LinkedIn直接在广告标语中提到客户。口号“在你的领域变得优秀”清楚地传达了“如果你使用LinkedIn,你将成为你所在领域的人才”。

这个口号也是以用户为导向的,而不仅仅是宣传其产品功能或企业座右铭的突出位置。

  GitHub——更好地协调合作

这是另一个简约但干净的口号。 GitHub没有在口号中提及自己的功能,但它告诉用户网站的好处。

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