发布时间：2024-5-26 分类： 行业动态
我经常听到正在开展活动的小伙伴的投诉：老板要求从用户场景开始活动并给用户留下深刻印象，但他不知道如何开始。这个小伙伴认为，现场营销是道的问题，我认为在移动互联网营销时代，营销场景是一个战略问题，也是一个手术问题。
什么是营销场景化
场景最初是指戏剧和电影中的场景。场景也被理解为特定人或角色在特定时间或地点产生的生命图。
在Internet领域，我们讨论了通常与用户相关联的场景，即用户场景。用户场景是用户使用产品时最常见的场景。例如，当我们使用淘宝，天猫，京东等应用时，最常见的情况是购物;当我们使用Drip，Fast等应用程序时，最常见的情况是乘坐出租车;我们正在使用12306，携程，去哪里。等待应用程序时，最常见的情况是购买机票。
营销方案是将营销方法与人们的生活场景和用户需求相结合，以实现营销目的。在进行场景营销时，操作需要考虑什么样的场景，用户将使用您的产品来解决他们的需求。
关于场景营销，说一个我自己的真实案例。作为一个月光下的家庭，在月底，工资卡基本上没有钱。但是有一天我只想拿起我的手，但我仍然可以摆脱工资。我现在想买。我该怎么办？打开支付宝，想查看余额，发现“每月消费也是下个月”。蚂蚁花蕾。思考了几秒钟后，我把花打破了，直到现在才使用它。
这是场景营销的典型案例。我想在淘宝网购物，手里没有钱，花蕾解决了我一直在努力的痛点。
场景营销有3个特点：
当您在朋友圈中，或者当您浏览网页，接收短信，电子邮件时，可能会随时随地发生随机性;
不相关的，不相关的情况也会发生。例如，如果您与朋友聊天并谈论它，您可以想到家庭锅坏了，然后谈论某个厨房产品，最后生成一个交易。聊天主题本身与厨房用品没什么关系。
多样性，一个用户将具有不同的场景要求，并且一个场景将连接不同的用户。
活动运营为什么也要场景化
以上是从整个移动互联网产品的角度进行的场景营销。作为app操作，您可能会有一个问题：为什么事件操作应该面向场景？
在你谈到这个之前，让我们来看看两个常见的场景：
场景1：在某种情况下有一定的需求，只需要一个应用程序来推送相应的活动，90％的用户会感兴趣，然后点击了解更多信息。
场景2：玩手机播放，突然弹出某个应用程序的XXX活动通知，看看，觉得没有这样的需要当下，它被认为是一个广告，没有兴趣，无论如何什么，删除。
以上两种情况都是我们在玩手机时都能遇到的情况。这也表明，在移动互助营销时代，满足用户场景需求的活动可以产生更大的营销价值，做场景营销活动是大势所趋。
活动营销场景化的价值体现在哪里
1.改善产品体验
活动适合用户的场景。除了满足用户的基本需求外，它还具有一定的附加值。用户将认为活动体验到位，然后感觉事件的产品体验是好的。例如，在第12天，我去屈臣氏购买洗面奶。当我排队付款时，我在结账柜台看到一个活动提示：“支付宝付款，随机预留10元，最高免费清单”。我觉得支付宝的体验非常好。最初，我只是想买点东西。用支付宝付款可赚10元。为什么不参加？
（华生的中国微信公众推特截图）
2.提高用户粘度
经验良好，粘度增加。上面提到的Watson用支付宝支付的款项，我想我在那个场景中确实有这个需求，而支付宝满足了我的需求。我觉得在用完之后体验很好，我自然会更加关注支付宝的活动并在将来使用。支付宝申请。
3.提高用户转化率
在用户有需求的场景中推送相关活动，解决用户的问题，不仅可以提高活动的准确性，还可以提高用户转化率。
4.激发用户需求
在适当的时候，为用户创建一个合适的场景，打动他的内心感受，活动也可以刺激用户的需求。如下图所示，这是一个“2倍购买游戏能量”事件页面，在我未能玩游戏后弹出。那时，我看到了一美元，我不假思索地买了它。当然，并非每个玩游戏的用户都会像我一样拥有像这样的人，但肯定会有很多用户喜欢我，因为他们只是缺乏游戏能量而且买了游戏。
怎么实现活动营销场景化
1、洞察你的用户
移动互联网的特点是每个人和供需都是通过现场建立的。在不再需要交通红利的商业时代，只需要从用户的见解开始，以定义新的方案并形成自己的竞争优势。
对用户的操作洞察可以为用户提供更多，更好，更有价值的营销活动，以便用户自愿为您的活动付费。
洞察力应该依靠大数据作为收集和积累用户静态信息（用户的相对固定的基本信息），动态信息（用户的行为跟踪信息）以及构建精细的用户图像以了解您的基础。用户对哪些用户感兴趣，以及在使用产品时通常会产生哪些方案和要求。
如下图所示，该操作可以通过某些第三方应用程序活动操作平台跟踪和记录用户行为，并根据用户行为标记用户。随着用户与您的产品的联系越来越紧密，您的用户信息将更加完整，并且可以形成准确的用户肖像。
（活动框用户肖像的屏幕截图）
Ps:对于用户肖像和用户标签，小编在《用户标签管理：活动精细化运营全靠它》，《App运营构建用户兴趣模型的宗旨：让用户对活动有求而应》和两篇文章中有更全面的解释。如果您有兴趣，可以查看。
2、针对不同的用户推送不同的活动
准确的用户肖像可以帮助做出最有价值的营销决策，并且在活动的运作中，它恰恰是营销 - ——触发不同用户行为和属性的不同活动。
针对不同的用户行为推送不同的活动
每个用户的每个消费者都有一定的方案提示。例如，下载和安装外卖应用程序的用户下一步做什么？浏览商店，选择菜肴，添加到购物车，下订单，收到外卖，确认收据，评估......这是用户的外卖应用程序的基本流程和将出现的方案。
在这些不同的场景中，用户将有不同的需求。如果要切入用户场景进行活动，建议针对不同的用户行为触发不同的活动。如果您感到饥饿，应用程序会在传入的用户和“日红包”上触发。活动，并将用户推送到下一个订单以共享红色数据包。
针对不同的用户属性推送不同的活动
正如世界上没有两个完全相似的人一样，用户属性（性别，年龄，地区，星座，圈子，职业，收入，婚姻状况等）是不同的，用户兴趣和用户对活动的期望是不同的。触发应用用户属性的不同活动不仅可以提高事件营销的有效性，准确性和转换率，还可以为用户提供差异化的体验。
如下图所示，操作完成后，您可以设置用户到达活动，是将活动推送给所有用户还是根据用户的基本属性（如性别和地区）推送。
（活动框活动触发设置屏幕截图）
好的活动是一种服务，坏的活动是一种广告。场景营销的魅力在于，当用户最需要时，事件或产品碰巧出现在你面前并触动心灵。在移动营销的时代，现场趋势，运营应该学会敞开心扉并照顾现场。
作者：活动盒（huodonghezi.com），准确高效，触发点活动APP活动操作工具，提供全方位的APP操作解决方案。
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