发布时间:2020-8-3 分类: 行业资讯
在APPStore中,您会采取什么方法来鼓励用户查看您的应用程序?两天前,随着2017年Apple开发者大会的结束,开发人员可以理解APPStore即将进行重大修订,开发人员会回应用户评论。将直接显示在潜在用户面前。基于此,朱师傅今天必须与您分享应用意见的问题。
经过长期跟踪,我们发现当用户选择一个应用程序时,具有未知品牌评级的应用程序的下载比同类型未知品牌的高评级应用程序的下载要低几倍。因此,如果应用程序位于AppStore对用户可见的位置,则必须优化下载转换详细信息,并且注释将是您无法完成的工作。
从某种意义上说,评论的重要性在APPStore算法中起着重要作用。在许多ASO优化器的眼中,应用程序审查是一个优化链接,可以提高应用程序排名和下载量。我们都希望用户可以访问应用商店来评估我们的应用,但在绝大多数情况下,用户只会在两种极端条件下评估您的应用。
1,给用户一个完美的体验,用户去评论
2,给用户带来非常糟糕的体验,转到评论
相关例子:知乎APP
在中国,它被认为是一个强大的应用程序,它被数以亿计的用户所喜爱,他们知道如何创建内容,分享知识,并且真实细致。但它是这样一个明星应用程序,因为在更新中,产品有一个bug,导致大量用户去应用商店写一个糟糕的评论。
如图所示:
明星应用程序偶尔会犯一两个错误,其用户最多会抱怨,但用户并未对其进行细分。但如果它是非星形应用程序,则如果非星级应用程序在产品中,则用户对您的容忍度有限。该级别不满足用户,或者用户体验非常不舒服,它不仅会为您编写差评,还会卸载应用程序。
正因为如此,当我们期待用户前往应用商店写赞誉时,开发者必须做好,即做一个非常好的产品。
不要去烦你的用户
即使用户对您的应用程序有良好的印象,开发人员也不应透过这种信任和感情。寻求评论的频繁弹出窗口是不可取的,尤其是当用户正在做其他事情时。我们需要一个战略。一个常见的策略是开发人员不会要求用户在使用产品时要求提供评论。
相反,要求用户在使用产品一段时间后提出请求。游戏应用程序通常要求用户在用户通过某个级别后转到评论。
在任何场所与用户沟通
如果您有十个用户微信群组,您应该始终与他们互动并询问他们对产品的看法。它感觉很好,非常受欢迎。对于一些非常喜欢该应用程序的用户,开发人员可以自然地要求用户去应用程序商店发表评论,如果没有,开发人员应该要求用户反馈产品的哪些方面给他带来麻烦。
通过这种方式,开发人员不仅可以收集产品问题,还可以避免用户访问应用商店撰写错误评论的风险。
对于用户反馈,Apple最终允许开发人员直接回复应用程序商店,但开发人员应尽量避免用户在应用程序商店中报告大量产品问题,这将导致较低的应用程序评论和太多不良评论,从而影响下载转化和应用。排行。一般的解决方案是开发人员在任何渠道回应用户反馈,如微信群,QQ群,微博,官方论坛等。
开发者不可避免的自己做一些好评
这在中国的开发人员中很常见。对于非星级应用,很难从用户那里获得很多五星评价。通常这次开发商会选择购买五星级的一部分赞,这对开发者来说有一定的风险,但也无奈。评论的内容通常由开发者自己编写。
如这俩个例子:
以上两个五星级的赞誉显然是由开发者自己做出的。主ASO并不建议每个人都以直截了当的方式为ASO提供这些关键字。它不仅非常虚伪,而且还容易吸引Apple的明确评论和相关惩罚。 。简而言之,我们的观点是,如果开发人员必须购买评论,他们必须是现实和客观的,并避免使用相同的Apple ID进行多次评论。
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